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XMediusFAX App 1.0 für Toshiba e-BRIDGE fähigen MFPs Installationsanleitung
XMediusFAX App für Toshiba e-BRIDGE fähigen MFPs Versionsnummer 1.0.19 – April 2018. Patente • Geschützt durch die US Patente 4,994,926; 5,291,302; 5,459,584; 6,643,034; 6,785,021; 7,283,270. • Geschützt durch die kanadischen Patente 1,329,852; 2,101,327; 2,417,202. • Weitere Patente in den US, Europa und Japan angemeldet. Ausschlussklausel XMedius behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen und Überarbeitungen an seiner Software und Dokumentation vorzunehmen. Obwohl alles unternommen wurde, um das Produkt genau zu beschreiben und zu dokumentieren, garantiert XMedius nicht, dass die Dokumentation fehlerfrei und vollständig ist. XMedius ist nicht haftbar für Datenverluste, die während der Ausführung seiner Software auftreten können. Außerdem akzeptiert XMedius keine Schadensersatzansprüche wegen solcher Verluste. Diese Veröffentlichung darf weder ganz noch teilweise, weder auf manuellem nach auf elektronischem Wege ohne die vorherige schriftliche Einwilligung von XMedius vervielfältigt oder verändert werden. Alle anderen Warenzeichen, Markennamen oder Produktnamen sind das Eigentum, Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer rechtlichen Eigentümer. Verweise auf andere Produkte oder Software bedeuten keine Garantie von XMediusFAX App durch die Hersteller dieser Produkte und Software. Copyright XMediusFAX App und Dokumentation © 2018 XMedius Solutions Inc. Alle Rechte vorbehalten. Unerlaubte Vervielfältigung, Kopie und/oder Wiedergabe streng verboten. Kontakte • Web: www.xmedius.com • Verkauf:
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[email protected] Amerika, Asien und Ozeanien: XMedius 3400 de Maisonneuve Blvd. West, Suite 1135 Montreal, Quebec H3Z 3B8 – CANADA - PO Box 48 • Telefon: +1 514-787-2100 • Gebührenfrei in Nordamerika: 1-888-766-1668 • Fax: +1 514-787-2111 Europa, Mittlere Osten und Afrika (EMEA): XMedius Building MB6 41 rue des 3 Fontanot 92000 Nanterre – France • Telefon: +33 (0) 1 70 92 13 10 • Fax: +33 (0) 9 70 26 19 23
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Inhalt
Inhalt Kapitel 1 : Einführung.........................................................................................................1 Die XMediusFAX App.......................................................................................................................................1 Zweck dieses Dokuments................................................................................................................................1 Zusätzliche Informationen und Dokumentationen........................................................................................1
Kapitel 2 : Voraussetzungen...............................................................................................3 Vor der Installation und dem Benutzen der XMediusFAX App.....................................................................3
Kapitel 3 : Installation und Konfiguration.........................................................................5 Installieren der XMediusFAX App...................................................................................................................5 Konfigurieren der XMediusFAX App (für XMediusFAX On-Premises-Server)............................................6 Konfigurieren der XMediusFAX App (für XMediusFAX Cloud-Dienst)........................................................8
Kapitel 4 : Wartung............................................................................................................11 Die XMediusFAX App aktualisieren/deinstallieren......................................................................................11
Kapitel 5 : Anhang.............................................................................................................13 Konfigurieren des XMediusFAX-On-Premises-Servers zur Unterstützung Ihrer MFP-LDAP-Authentifizierung...................................................................................................................13
XMediusFAX App 1.0 für Toshiba e-BRIDGE | Installationsanleitung
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Inhalt
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XMediusFAX App 1.0 für Toshiba e-BRIDGE | Installationsanleitung
Kapitel 1 | Einführung
Kapitel 1
Einführung
Die XMediusFAX App ®
Die XMediusFAX App ist eine Lösung, damit Toshiba Mehrzweckdrucker (Multi-Function Printers - MFPs), ® ® die die Toshiba e-BRIDGE Next (eBN) -Plattform unterstützen, Dokumente über einen XMediusFAX (Cloud-Dienst oder On-Premises-Server) faxen können.
Zweck dieses Dokuments Dieses Dokument beschreibt alle Schritte zum Installieren und Konfigurieren der XMediusFAX App auf die Toshiba Geräte. Hinweis: Wenn Sie die XMediusFAX App auf mehreren MFPs installieren möchten, müssen Sie die bereitgestellten Installations- und Konfigurationsschritte gleichzeitig auf einem MFP ausführen.
Zusätzliche Informationen und Dokumentationen XMediusFAX App Anwenderanweisungen Ein Anwender-Anweisungsblatt kann vom XMedius Hilfe-Center heruntergeladen werden – mit der App selbst und ihrer Installationsanleitung (dieses Dokument). Es richtet sich an die Endanwender der XMediusFAX App am MFP und besteht aus einer einfachen, ausdruckbaren Seite mit einer Beschreibung aller grundlegenden Aktionen, die ein Anwender mit der Applikation durchführen kann. Das Anwenderanweisungsblatt ist in allen Sprachen erhältlich, die von der XMediusFAX App unterstützt werden. XMedius Website Nähere Informationen zu XMedius Fax-Produkte und Dienstleistungen einschließlich der XMediusFAX App finden Sie auf der Website: www.xmedius.com.
XMediusFAX App 1.0 für Toshiba e-BRIDGE | Installationsanleitung
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Kapitel 1 | Einführung
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XMediusFAX App 1.0 für Toshiba e-BRIDGE | Installationsanleitung
Kapitel 2 | Voraussetzungen
Kapitel 2
Voraussetzungen
Vor der Installation und dem Benutzen der XMediusFAX App Folgende Anforderungen müssen erfüllt sein, um die XMediusFAX App installieren und verwenden zu können. Multifunktionsdrucker (MFPs) MFPs, auf denen Sie die XMediusFAX App installieren: •
®
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Müssen Toshiba e-BRIDGE Next (eBN) MFP sein, mit der minimalen SYS Firmware-Version 1073. Hinweis: eBX-Geräte werden nicht unterstützt.
•
Müssen Zugriff auf Ihre aktuelle XMediusFAX-Lösung haben: entweder einen Netzwerkzugriff auf Ihren XMediusFAX On-Premises-Server ODER einen Internetzugang auf den XMediusFAX Cloud-Dienst.
Mit XMediusFAX Cloud-Lösung (Faxdienst) Zum Benutzen der XMediusFAX App ist ein XMedius Cloud Unternehmenskonto mit aktiviertem XMediusFAX-Dienst erforderlich. Wenn Sie noch kein Konto haben, wenden Sie sich an Ihren Toshiba-Händler. Mit XMediusFAX On-Premises-Bereitstellung (Faxserver) Die Verwendung der XMediusFAX App erfordert einen laufenden XMediusFAX On-Premises-Server (bereits konfiguriert nach Ihren Bedürfnissen), der die folgenden Anforderungen erfüllt: • •
Die XMediusFAX Software muss die Version 8.0 oder höher haben. Die XMediusFAX-Lizenz muss enthalten: • •
•
Die Webdienste-Funktion Die maximale Anzahl von MFPs, die die XMediusFAX App verwenden dürfen.
Als Mindestanforderung müssen die folgenden Hotfixes auf Ihrem XMediusFAX-Server installiert sein (abhängig von Ihrer Version): XMediusFAX-Version XMediusFAX 8.0
XMediusFAX höhere Versionen
Mindestens erforderliche Hotfixes • • •
Web Service (faxservice.war) 8.0.0.440 Config Manager (xmconfigmanager.exe) 8.0.0.440 Web Client (fax.war) 8.0.0.440
Kein besonderes Hotfix erforderlich.
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Kapitel 2 | Voraussetzungen
Hinweis: Alle Hotfixe können heruntergeladen werden von https://support.xmediusfax.com. Weitere Einzelheiten über XMediusFAX finden Sie in der Installations- und Wartungsanleitung und in der Administrationsanleitung der Anwendung. Administrator-PC Der "Administrator-PC" ist der Computer, von dem die App auf dem MFP installiert wird (über TopAccess). Dieser Computer muss folgende Voraussetzungen erfüllen: • •
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Einen Webbrowser enthalten. Netzwerkzugriff für die Kommunikation mit Ihren MFPs haben.
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Kapitel 3 | Installation und Konfiguration
Kapitel 3
Installation und Konfiguration
Installieren der XMediusFAX App In diesem Verfahren wird erläutert, wie Sie die XMediusFAX App erhalten und auf einem MFP installieren. Wichtig: Nach der Installation muss die App entsprechend der von Ihnen verwendeten Faxlösung konfiguriert werden (siehe am Ende dieses Verfahrens). 1. Laden Sie das Installationspaket der App herunter (Vom XMedius Hilfe-Center) und extrahieren Sie den Inhalt. Das Paket (Zip-Datei) enthält: • •
Die App selbst – in Form einer anderen Zip-Datei namens XMediusFAX_App_.zip. Die gesamte Dokumentation der App (Installationsanleitung und Benutzerblatt) in mehreren Sprachen. Achtung: Entzippen Sie nicht die XMediusFAX_App_.zip-Datei, die aus dem Installationspaket extrahiert wurde. Sie müssen es (wie es ist) während der Installation auf dem MFP bereitstellen.
2. Greifen Sie auf das Remote-Management-Portal des MFP (TopAccess) zu: a) Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des MFP, auf dem Sie die App installieren möchten. b) Melden Sie sich mit den Anmeldedaten des MFP-Administrators an, um auf die App-Verwaltungsbereiche von TopAccess zuzugreifen. 3. Installieren Sie die App: a) Wählen Sie Administration ➤ Applikation im Menü aus.
b) Klicken Sie auf den Link Anwendung installieren unter der Liste der aktuell installierten Anwendungen (falls vorhanden). c) Durchsuchen Sie die Datei XMediusFAX_App_.zip, die Sie im heruntergeladenen Paket gefunden haben, und wählen Sie sie aus. Klicken Sie dann auf Importieren. d) Akzeptieren Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und warten Sie, bis die App installiert und zur Liste hinzugefügt wurde.
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Kapitel 3 | Installation und Konfiguration
4. Fügen Sie auf dem MFP-Startbildschirm eine Schaltfläche hinzu, um auf die App zuzugreifen: a) Wählen Sie Administration ➤ Registrierung im Menü aus. b) Fügen Sie eine neue Schaltfläche im Bedienfeld hinzu, je nachdem, wie Sie den Zugriff auf die App auf dem MFP-Gerät bereitstellen möchten. c) Wählen Sie Aus Applikation registrieren. d) Wählen Sie die XMediusFAX App und dann Speichern. Die App ist jetzt auf dem MFP installiert, muss jedoch weiterhin entsprechend der von Ihnen verwendeten Faxlösung konfiguriert werden: • •
Für XMediusFAX On-Premise-Server, siehe Konfigurieren der XMediusFAX App (für XMediusFAX On-Premises-Server) auf Seite 6. Für XMediusFAX-Cloud-Dienst, siehe Konfigurieren der XMediusFAX App (für XMediusFAX Cloud-Dienst) auf Seite 8.
Konfigurieren der XMediusFAX App (für XMediusFAX On-Premises-Server) Achtung: Diese Konfiguration gilt nur für die Verwendung der XMediusFAX App mit einem XMediusFAX On-Premises-Server. Wenn Sie den XMediusFAX Cloud-Dienst verwenden, finden Sie stattdessen Konfigurieren der XMediusFAX App (für XMediusFAX Cloud-Dienst) auf Seite 8. Hinweis: In diesem Abschnitt wird davon ausgegangen, dass Sie bereits als Administrator mit dem Remoteverwaltungsportal des MFP (TopAccess) verbunden sind. 1. Wählen Sie Administration ➤ Applikation im Menü aus. Die Liste der derzeit auf dem MFP installierten Apps wird angezeigt – einschließlich der XMediusFAX App, die Sie zuvor installiert haben.
2. Klicken Sie auf den Link XMediusFAX, um auf die Konfiguration zuzugreifen.
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XMediusFAX App 1.0 für Toshiba e-BRIDGE | Installationsanleitung
Kapitel 3 | Installation und Konfiguration
3. Wählen Sie XMediusFAX (On-Premises-Software), wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Konfigurieren des Faxdienstzugriffs: a) Geben Sie Ihre XMediusFAX Server Root-URL in folgender Form ein: https://{hostname_oder_IP}:8443
Hinweis: Mehrere URLs können durch Kommata getrennt eingegeben werden. b) Klicken Sie auf Überprüfen, um die Gültigkeit zu bestätigen. 5. Konfigurieren Sie den Benutzer-Authentifizierungsmodus: Wählen Sie einen Authentifizierungsmodus für XMediusFAX App-Benutzer, gemäß Ihrem Bedarf. Hinweis: Alle Modi erfordern vor der Verwendung der XMediusFAX App eine Benutzererstellung/-verwaltung über die Verwaltungsschnittstellen des XMediusFAX Servers. Modus
Zusätzliche erforderliche Konfiguration
Keine Anmeldung
Geben Sie die SMTP-Adresse und das Passwort des XMediusFAX-Benutzerkontos ein, das auf dem MFP gemeinsam genutzt wird.
Benutzern auffordern
Keine zusätzliche Konfiguration erforderlich. Benutzer geben einfach die Anmeldeinformationen ihres XMediusFAX-Benutzerkontos an.
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Kapitel 3 | Installation und Konfiguration
Modus
Zusätzliche erforderliche Konfiguration
Geräteanmeldung Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort eines Systemadministrators Ihres XMediusFAX benutzen Servers ein. Ebenfalls, abhängig vom Authentifizierungstyp, den Sie in den Benutzerauthentifizierungseinstellungen des MFP ausgewählt haben (Administration ➤ Sicherheit in TopAccess): •
•
•
MFP Lokale Authentifizierung: Sie müssen sicherstellen, dass Ihre MFP-Benutzer über eine E-Mail-Adresse verfügen, damit sie mit den SMTP-Adressen der Benutzerkonten übereinstimmen, die bereits auf Ihrem XMediusFAX-Server konfiguriert sind. Windows Domain Authentifizierung: Sie müssen sicherstellen, dass Ihre MFP-Benutzer die Benutzerkonten, die auf Ihrem XMediusFAX-Server bereits konfiguriert sind, anhand ihrer SMTP-Adresse oder ihres Domänenbenutzernamens abgleichen können. LDAP Authentifizierung: Sie müssen Ihre vorhandene XMediusFAX-Serverkonfiguration anpassen, indem Sie eine bestimmte Verzeichnisintegration-Regel hinzufügen: siehe Konfigurieren des XMediusFAX-On-Premises-Servers zur Unterstützung Ihrer MFP-LDAP-Authentifizierung auf Seite 13
6. Clicken Sie Speichern, um die Konfiguration der XMediusFAX App abzuschließen. Die XMediusFAX App kann nun verwendet werden. Nicht vergessen!: Im XMedius Hilfe-Center steht ein Anwenderanweisungsblatt als Download zur Verfügung.
Konfigurieren der XMediusFAX App (für XMediusFAX Cloud-Dienst) Achtung: Diese Konfiguration gilt nur für die Verwendung der XMediusFAX App mit XMediusFAX Cloud-Dienst. Wenn Sie den XMediusFAX Cloud-Dienst verwenden, finden Sie stattdessen Konfigurieren der XMediusFAX App (für XMediusFAX On-Premises-Server) auf Seite 6. Hinweis: In diesem Abschnitt wird davon ausgegangen, dass Sie bereits als Administrator mit dem Remoteverwaltungsportal des MFP (TopAccess) verbunden sind. 1. Wählen Sie Administration ➤ Applikation im Menü aus. Die Liste der derzeit auf dem MFP installierten Apps wird angezeigt – einschließlich der XMediusFAX App, die Sie zuvor installiert haben.
2. Klicken Sie auf den Link XMediusFAX, um auf die Konfiguration zuzugreifen.
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Kapitel 3 | Installation und Konfiguration
3. Wählen Sie XMediusFAX (Cloud-Dienst), wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Konfigurieren des Faxdienstzugriffs: a) Geben Sie Ihr Unternehmenskonto ein, und klicken Sie auf Überprüfen, um die Gültigkeit zu bestätigen. Hinweis: Der "Unternehmenskonto" ist der Name, der Ihr Unternehmen in der XMedius Cloud-Plattform eindeutig identifiziert. Unter anderem wird es innerhalb von URLs verwendet, um Ihr Konto zu erreichen. Zum Beispiel sollte dieser Name wie meinefirma aussehen. b) Geben Sie ein Zugriffs-Token ein, das erforderlich ist, um der App die entsprechenden Dienstzugriffsberechtigungen zu erteilen. Hinweis: Sie müssen, um das XMedius Cloud Portal zu Erstellen, eines Zugriffs-Tokens für das Unternehmenskonto benutzen, mit den Berechtigungen Anwenderverzeichnis abfragen und Faxe senden und verwalten. 5. Konfigurieren Sie den Benutzer-Authentifizierungsmodus: Wählen Sie einen Authentifizierungsmodus für XMediusFAX App-Benutzer, gemäß Ihrem Bedarf.
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Kapitel 3 | Installation und Konfiguration
Hinweis: Alle Modi erfordern vor der Verwendung der XMediusFAX App eine Benutzererstellung / -verwaltung durch den Kontoadministrator des Unternehmens (über das XMedius Cloud-Portal). Modus
Zusätzliche erforderliche Konfiguration
Keine Anmeldung
Geben Sie den Benutzernamen des XMedius Cloud-Benutzerkontos ein, das auf dem MFP gemeinsam genutzt wird.
Benutzern auffordern
Keine zusätzliche Konfiguration erforderlich. Benutzer geben einfach die Anmeldeinformationen ihres XMedius Cloud-Benutzerkontos an.
Geräteanmeldung Stellen Sie sicher, dass Ihre MFP-Benutzer die XMedius Cloud-Benutzerkonten, die in Ihrem benutzen Unternehmenskonto definiert sind, entweder anhand ihrer E-Mail-Adresse (vorzugsweise) oder anhand ihres Benutzernamens abgleichen können.
6. Clicken Sie Speichern, um die Konfiguration der XMediusFAX App abzuschließen. Die XMediusFAX App kann nun verwendet werden. Nicht vergessen!: Im XMedius Hilfe-Center steht ein Anwenderanweisungsblatt als Download zur Verfügung.
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Kapitel 4 | Wartung
Kapitel 4
Wartung
Die XMediusFAX App aktualisieren/deinstallieren Versions-Update Zum Aktualisieren der XMediusFAX App auf eine neuere Version gehen Sie einfach wie bei einer Erstinstallation vor (siehe Installieren der XMediusFAX App auf Seite 5). Die bestehenden App-Konfigurationen bleiben unverändert. Konfigurationsänderung Wenn Sie die Konfiguration der XMediusFAX App ändern müssen, rufen Sie einfach die App-Konfigurationsseite in der TopAccess-Oberfläche wie für die erste Konfiguration auf. Abhängig von Ihrer XMediusFAX-Lösung, siehe: • •
Konfigurieren der XMediusFAX App (für XMediusFAX On-Premises-Server) auf Seite 6 Konfigurieren der XMediusFAX App (für XMediusFAX Cloud-Dienst) auf Seite 8
Deinstallation Die XMediusFAX App kann über die TopAccess-Oberfläche des MFP deinstalliert werden.
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Kapitel 4 | Wartung
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XMediusFAX App 1.0 für Toshiba e-BRIDGE | Installationsanleitung
Kapitel 5 | Anhang
Kapitel 5
Anhang
Konfigurieren des XMediusFAX-On-Premises-Servers zur Unterstützung Ihrer MFP-LDAP-Authentifizierung Ihre XMediusFAX On-Premises-Serverkonfiguration muss angepasst werden – nur wenn die XMediusFAX App und der MFP gemäß dem folgenden Szenario konfiguriert sind:
XMediusFAX App Einstellungen
Aktuelle Konfiguration
In TopAccess, siehe...
Benutzer-Authentifizierungsmodus ist auf Geräteanmeldung benutzen eingestellt
Administration ➤ Applikation, XMediusFAX
MFP Benutzerauthentifizierungseinstellungen, Sicherheitseinstellungen Authentifizierungstyp ist auf LDAP Authentication eingestellt
Administration ➤ Sicherheit
Hinweis: Wenn Sie mehrere MFPs mit denselben Konfigurationsparametern verwenden, müssen Sie die folgende XMediusFAX Server-Konfiguration nur einmal ausführen. 1. Melden Sie sich auf Ihrer XMediusFAX-Administrationsoberfläche als Systemadministrator an. 2. Rufen Sie den Abschnitt Verzeichnisintegration auf. 3. Fügen Sie eine neue LDAP-Verzeichnis-Regel hinzu und konfigurieren Sie sie wie unten beschrieben:
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Kapitel 5 | Anhang
a) Geben Sie die Server-Einstellungen ein, über die XMediusFAX eine Verbindung zu Ihrem LDAP-Server herstellen kann. b) Definieren Sie die Abfrage, mit der Ihre LDAP-Benutzer gemäß den vom MFP bereitgestellten Authentifizierungsinformationen als XMediusFAX-Benutzer authentifiziert werden können. Unter der Annahme, dass sich die Benutzer auf dem MFP mithilfe ihres LDAP displayName-Attributwerts authentifizieren, sollte der Suchfilter wie folgt aussehen: (&(objectClass=user)(displayName=$NtAccountName$))
Hinweis: Möglicherweise müssen Sie den obigen Suchfilter anpassen, indem Sie displayName durch den Attributtyp von "Benutzername" ersetzen, der in den Benutzerauthentifizierungseinstellungen des MFP angegeben wurde. Wichtig: Diese Regel wird speziell benötigt, um die vom MFP bereitgestellten Authentifizierungsinformationen aufzulösen. Wenn bereits andere Verzeichnisintegration-Regeln konfiguriert wurden, müssen Sie sicherstellen, dass diese zusätzliche Regel sie nicht daran hindert, ihre üblichen Pflichten hinsichtlich der Integration Ihrer XMediusFAX-Benutzer zu erfüllen. Weitere Informationen zur XMediusFAX-Verzeichnisintegration finden Sie im XMediusFAX-Administrationsanleitung.
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