Die App für alle Versicherungen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w) in Frankfurt am Main Deutschlands digitaler Versicherungsexperte sucht Verstärkung für sein Serviceteam. Mit Clark können sich Kunden so einfach wie nie versichern und dabei Geld sparen. Das Gründerteam wird vom Berliner FinTech-Inkubator FinLeap unterstützt und hat seit dem Markteintritt Mitte 2015 namhafte Investoren (z.B. Pro7/Sat1, Axel Springer) für sich gewinnen können.

Deine Chance: Teil eines jungen, innovativen Start-ups zu sein und eine Branche zu verändern •

Du bist fester Bestandteil unseres Serviceteams und arbeitest im operativen Tagesgeschäft

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Du bekommst einen eigenen Bereich in dem du unser Experte werden kannst – hier sorgst du eigenverantwortlich für einen reibungslosen und effizienten 1st-Level-Kundensupport

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Mit deinem fröhlichen und motivierenden Wesen repräsentierst du Clark nach Außen und bist als persönlicher Ansprechpartner in Versicherungsfragen (z.B. Chat, Messenger, Email und Telefon) rundum für unsere Kunden da

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Du sorgst mit deiner Arbeit und deiner herzlichen Umgangsform maßgeblich für hohe Kundenzufriedenheit

Vorraussetzungen: Spaß am direkten Kundenkontakt und keine Scheu vorm Kunden •

Du hast ein breites Wissen in allen gängigen Privatkundensparten (LV, KV und Sach) und idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich

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Du bist kommunikationsstark und kannst Kunden komplexe Dinge einfach und verständlich erklären – auch über Kommunikationskanäle wie z.B. Telefon und Chat

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Du arbeitest eigenverantwortlich, selbstständig und zuverlässig – auch in stressigen Situationen

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Du bringst eine hochmotivierte Einstellung mit, bist gut organisiert und sorgfältig

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Fließende Deutschkenntnisse sowie eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, Englischkenntnisse sind ein Plus

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Hohe Ergebnisorientierung, Flexibilität und Humor runden dein Profil ab

Was wir dir bieten: Ein Lächeln, wenn du an deine Arbeit denkst •

Ein inspirierendes Arbeitsumfeld am Finanzplatz Frankfurt am Main, wo die Meinung der Mitarbeiter wichtig ist

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Eine schnelle und steile Lernkurve durch engen Austausch mit anderen Teams

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Eine spannende Rolle in einem jungen, multikulturellen und motivierten Team

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Vielfältige und attraktive Chancen für die persönliche Weiterentwicklung

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Möglichkeit flexibler Arbeitszeiten

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Ein zentral gelegenes Office im Herzen Frankfurts - mit kostenfreiem Obst, Kaffee, Tee, Wasser, Mate & mehr

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FL Fintech E GmbH | Vilbeler Str. 29, 60313 Frankfurt am Main | www.clark.de │Geschäftsführer: Dr. Christopher Oster, Steffen Glomb, Dr. Marco Adelt, Chris Lodde