Das Zentrum für Neurologie und Rehabilitation in Vitznau (LU) ist eine hochmoderne Rehabilitations- und Forschungseinrichtung, welche sich einem einzigartigen Konzept der Rehabilitation von Patienten nach einem Schlaganfall und anderen neurologischen Erkrankungen widmet. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Casemanager m/w (100%) In dieser Funktion sind Sie vorrangig für die aussertherapeutische Betreuung unserer Patienten und von Angehörigen zuständig: Ihre Aufgaben: 

Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Patienten und Angehörigen



Umsetzung von Gästewünschen



Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes der zu erbringenden Dienstleistungen zwischen Hotel und Klinik



Einholen von Kostengutsprachen für internationale Patienten bei Botschaften



Terminkoordination und –administration für Patienten



Planung abwechslungsreicher Freizeitaktivitäten in der Region



Übergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen



Verantwortung für das Beschwerdemanagement und Sicherstellung der Klinik Qualität Standards, sowie aktive Mitarbeit im Qualitätsmanagement



Unterstützung der Vorgesetzten in allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben



Bewirtschaften und Verantwortung über das Klinik Inventar

Das bringen Sie mit: 

eine

abgeschlossene

Berufsausbildung

mit

mehrjähriger

Berufserfahrung,

idealerweise

Gesundheitswesen und/ oder in der Hotellerie 

sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist ein Plus)



Offenheit, Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit und interkulturelle Kompetenz



Speditive und strukturierte Arbeitsweise, sowie eine hohe Anpassungsfähigkeit



eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und ein gepflegtes Erscheinungsbild



erste Erfahrungen im Bereich des Qualitätsmanagement von Vorteil

Das bieten wir Ihnen: 

Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Sie aktiv mitgestalten können



Ein engagiertes und internationales Team



Ein interessantes Umfeld in einem innovativen und entwicklungsorientierten Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an: cereneo Schweiz AG, center for neurology & rehabilitation Monica Huber, Leitung HR, Telefon +41 41 399 67 28, [email protected] oder cereneo Schweiz AG, Monica Huber, Seestrasse 18, CH-6354 Vitznau Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!

im