Tourismusstrategie für Oberstaufen 2. Steuerungsgruppe PROJECT M | 09. April 2018 1–Abschnitt

2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018

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1 1–Abschnitt Ergebnisse des Strategieprozesses

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Vorgespräch

Feinabstimmung Vorgehen

Auswertung & Analyse Statistik, Studien und Konzepte

Allgemeine Informationen, Vorgehen, Projektteam

Öffentliche Auftaktveranstaltung Bestandsanalyse

Trends & Entwicklungen

Benchmarks & Best Practices

SWOT-Analyse 1. Strategiewerkstatt

Bestandsaufnahme, SWOT-Profile, Alleinstellung und Ziele

Profilentwicklung 1. Expertengruppen

Profil und Alleinstellung

2. Strategiewerkstatt

Vision und strategische und operative Ziele, Handlungsfelder, Projekte und Maßnahmen

Ergebnisverdichtung 1–Abschnitt 1. Steuerungskreis 3. Strategiewerkstatt - Podiumsdiskussion

Verabschiedung Profil, Alleinstellung, Vision und Zielgruppen

Strategie im Entwurf 2. Expertengruppen

Maßnahmen, Projekte und Inhalte

Strategie inkl. Projekte und Maßnahmen 4. Strategiewerkstatt

Verabschiedung Tourismusstrategie Oberstaufen 2. Steuerungskreis Öffentliche Abschlusspräsentation 2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018

3

Die vier Leitfragen zur Entwicklung der Tourismusstrategie

1–Abschnitt

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4

Oberstaufen – unser Profil

1–Abschnitt

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Oberstaufen – unsere Werte Unsere Werte sind unser gemeinsames Selbstverständnis und unser Anspruch an das touristisches Wirken. Sie sind Handlungsprinzipien und Entscheidungsbasis für Veränderungen und Weiterentwicklungen unserer touristischen Produkte, Angebote und Strukturen. Sie bilden die qualitativen Leitplanken für die Entwicklung unserer touristischen Zukunft.

exzellent

alle unsere Angebote und Produkte entwickeln wir mit höchstem Qualitätsanspruch

packend

wir fesseln Gäste und Einheimischen mit außergewöhnlicher Qualität, Sympathie, Innovation und Authentizität

1–Abschnitt

belebend

mit unserer Vielfalt an Angeboten und Produkten bieten wir Abwechslung, Unterhaltung und ein aktives Miteinander

sympathisch

wir leben für den Tourismus und unsere Heimat. Wir sind authentisch, hilfsbereit und gastfreundlich

gesellig

wir leben und erleben Freundschaft, Gesellschaft und spürbare Lebensfreude gemeinsam mit Gästen und Einheimischen

innovativ

wir entwickeln uns zukunftsorientiert und nachhaltig, berücksichtigen Entwicklungen und Trends

typisch

wir sind echte Oberstaufener – authentisch, ehrlich, unverfälscht

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9

Oberstaufen – unsere Stärken und Kompetenzen ■

Gesundheit

■ ■

■

1–Abschnitt Heimat ■ ■ ■

Lebensfreude

■ ■

Oberstaufen als einziger Schrothkurort steht für höchste medizinischtherapeutische Kompetenz im deutschen Alpenraum Gäste und Einheimische können in Oberstaufen genießen, sich erholen, entspannen und präventiv vorsorgen Oberstaufen bietet exzellente Angebote und Produkte in den Bereichen Prävention und Heilung, Wellness und Wohlbefinden sowie Sport und Aktiv

Heimat ist mehr als ein Ort. Heimat ist ein Gefühl. Oberstaufen, seine Menschen, Gastgeber und Angebote geben Gästen und Einheimischen ein Gefühl von Heimat. Oberstaufen bietet typische Tradition und Brauchtum, Familie und Freundschaften und eine einzigartige Allgäuer Kulturlandschaft Oberstaufen steckt an mit Lebensfreude und Geselligkeit Unterhaltung, Abwechslung und Spontanität prägen das Angebot Oberstaufens Außergewöhnliche Veranstaltungen an besonderen Orten laden Einheimische und Gäste zum stilvollen Feiern, Genießen und Erleben ein Oberstaufen bietet unvergessliche Erlebnisse, Lieblingsorte in einzigartiger Natur

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Oberstaufen – unsere Mission Oberstaufen ist attraktiver Wohn- und Arbeitsort und packender Erlebnisraum für Gäste und Einheimische gleichermaßen. Mit typischen Erlebnissen, sympathischen Gastgeberinnen und Gastgebern, höchster Gesundheitskompetenz, erstklassiger Qualität und stetiger Innovation stärkt der Tourismus ganz Oberstaufen. Denn erfolgreicher Tourismus ■

bildet eine wichtige Grundlage der hohen Lebensqualität in Oberstaufen.

1–Abschnitt ■ und seine regionale Wertschöpfung schaffen und sichern Arbeits- und Ausbildungsplätze in unserem Ort. ■

fördert unsere gemeinsame Identität.

■

erzeugt Bekanntheit, Image und entwickelt Begehrlichkeit für unseren Ort.

■

trägt erheblich zur Sicherung und Weiterentwicklung unseres Natur- und Kulturerbes für zukünftige Generationen bei.

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Oberstaufen – unsere Vision

„Unser Oberstaufen ist der begehrteste Urlaubs- und Lebensort in der Kombination 1–Abschnitt von Gesundheit, Heimat und Lebensfreude im deutschen Alpenraum.“

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Oberstaufen – unsere Vision Vision

Bedeutung

Unser Oberstaufen …

Wir haben eine Identität, handeln und wirken miteinander als Gemeinschaft, Heimat ist die Basis für unsere touristische Entwicklung und unser wichtigste Gut, für Einheimische und Gäste gleichermaßen

1–Abschnitt … begehrteste …

Wir positionieren uns an der Spitze – das ist unser Leistungsanspruch. Gäste und Einheimische sind Fans von Oberstaufen

… Urlaubs- und Lebensort in der Kombination von Gesundheit, Heimat und Lebensfreude …

Wir entwickeln uns als Urlaubs-, Lebensund auch Arbeitsort weiter. Unsere Stärken und Leistungsversprechen sind unsere Heimat, unsere Lebensfreude und unsere Gesundheitskompetenz

… deutschen Alpenraum

Wir messen uns mit unseren Wettbewerbern im deutschen Alpenraum

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Je nach Reisemotivation ergeben sich unterschiedliche Zugänge zu den Zielgruppen von Oberstaufen

Gesunde ohne Indikation

Reisemotivation

Betroffene mit Indikation

1 Urlaub mit gesunden Mehrwerten

2 Sorgenfreier Urlaub

Wellness- und Genussurlaube, Aktivurlaube etc.

für Personen mit chronischen Erkrankungen, z.B. Allergiker

Urlaub und Reise

1–Abschnitt gezielt gesundheitsorientierte Reisen

3 Reisen zur Erhaltung und Verbesserung von Gesundheit und Leistungsfähigkeit

4 Reisen aus medizinischen Gründen

Primärprävention, sportmedizinische Angebote etc.

Sekundär- und Tertiärprävention, Rehabilitation, Heilung

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Zielgruppen: auf Basis der Stärken und Angebote Oberstaufens und der drei relevanten Zugänge können drei Zielgruppenpersonas abgeleitet werden Aktive Genießer

Vital- & Wohlfühl-Urlauber

Gesundheits-Urlauber

1–Abschnitt ■

■ ■ ■ ■

■

Aktive Bewegung (Wandern, Rad/MTB, Winter etc.) Natur, Kultur, Landschaft Individuelle Erlebnisse Geselligkeit & Familie Freude und Spaß …

■ ■

■ ■ ■ ■ ■

Stärkung psychischer Ressourcen Aktive und passive Entspannung Achtsamkeit Bewusst ernähren, leben Alltag entfliehen Batterien auftanken, Kraft sammeln …

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■ ■ ■

Prävention & Heilung Mentale Gesundheit Div. Indikationen: ■ Stoffwechselerkrankungen ■ Chronische Entzündungen ■ Herz- und Gefäßerkrankungen ■ … 15

Sinus-Milieus: Ausrichtung auf besser gestellte Gäste mit hohem Qualitäts- und Gesundheitsbewusstsein, Modernisierung und Individualisierung als Grundorientierung

1–Abschnitt

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Die Konservativ-Etablierten: Qualitätsbewusstsein und sozialer Stand machen sie zu wichtiger Zielgruppe und Multiplikatoren Quelle: Sinus-Institut

10 % der deutschen Wohnbevölkerung Ø 51 Jahre, meist verheiratet, Kinder im Haushalt, arbeiten in leitender Position

Konservativ-Etabliertes Milieu

Werteprofil

Reiseverhalten (in letzten 12 Monaten)

•

„Entre-Nous-Abgrenzung“

• 36 % innerhalb Deutschlands (mehr als 5 Tage)

• •

digitale Außenseiter achten auf ihre Gesundheit und ihren Lebensstil sehr qualitätsbewusst - Exklusivität

•

1–Abschnitt

– bevorzugt Nord- & Ostsee (14 %) • 8 % in bayrische Alpen, Allgäu, Bodensee • 46 % haben starkes bis sehr starkes Interesse

an Kurzreisen (weniger als 5 Tage) • 48 % mind. eine Kurzreise

Urlaubs- & Freizeitthemen

• 8 % Wellness- /Gesundheitsurlaub (mehr als 5

Kultur, Natur, Wellness, Wandern/Radfahren, Entspannung

• 91 % ist es eher bis sehr wichtig etwas für ihre

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Tage) Gesundheit zu tun

Quelle: b4P 2015

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Sinus-Milieus: Ausrichtung auf besser gestellte Gäste mit hohem Qualitäts- und Gesundheitsbewusstsein, Modernisierung und Individualisierung als Grundorientierung

Nische

1–Abschnitt

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Kernzielgruppen ■ KonservativEtablierte ■ Liberal-Intellektuelle ■ Bürgerliche Mitte Potenzialzielgruppen ■ Adaptiv– Pragmatische ■ Performer Angebotsbezogene Nischenzielgruppe ■ Sozialökologische

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Strategie

Mission

Lebensqualität – regionale Wertschöpfung – gemeinsame Identität – Begehrlichkeit – Natur- und Kulturerbe

Vision

Unser Oberstaufen ist der begehrteste Urlaubs- und Lebensort in der Kombination von Gesundheit, Heimat und Lebensfreude im Deutschen Alpenraum

Perspektive

Potenzialperspektive • • •

Strategische Ziele

Handlungsfelder und Operative Ziele

Taktik

Gesunde Unternehmen Verzahnte Orts- und Tourismusentwicklung

• •

Wertschöpfungsperspektive • •

Höchste Qualität in allen Bereichen Fankultur – Gäste und Einheimische

Touristische Infrastrukturen werden fokussiert und mit eindeutigen Prioritäten weiterentwickelt.

■

Touristische Infrastrukturen werden regelmäßig durch öffentliche und privatwirtschaftliche Veranstaltungen genutzt.

■

Touristische Infrastrukturen und Angebote sind optimal auf die Gästebedürfnisse ausgerichtet und machen das Profil Oberstaufens erlebbar. ■ Die Aufenthalts- und Erlebnisqualität sind in allen öffentlichen Bereichen erstklassig.

■

■

Oberstaufen ist auch in Fachkreisen als Gesundheitsstandortort etabliert (MICE).

■

Schroth ist modern, innovativ und serviceorientiert mit zielgruppengerechten Angeboten aufgestellt. Neue Produkte sind im Markt etabliert.

■

Gesundheits- und Schrothprodukte begeistern auch jüngere Zielgruppen.

■

2 Gesundheit und Schroth

1–Abschnitt

Qualitatives Wachstum Langfristige Sicherung der Lebensqualität

Touristische Infrastrukturen werden ökonomische nachhaltig geführt. ■ Neue und junge Tourismusbetriebe siedeln sich in Oberstaufen an.

Schroth und Gesundheit sind in vielen Lebensbereichen auch im Alltag erlebbar und Basis einer Identitätskultur. ■ Neue Gesundheitsanbieter siedeln sich in Oberstaufen an und sichern auch langfristig die Gesundheitsversorgung vor Ort.

■

Mitarbeiter aus Tourismus und Gesundheitswirtschaft erfahren gesellschaftliche Wertschätzung und sind zu Spitzenleistung motiviert.

■

Oberstaufen und die Leistungsanbieter vor Ort bieten attraktive Arbeits- und Lebensbedingungen für Fachkräfte.

■

Die Leistungsanbieter Oberstaufens bieten höchste Qualität in ihrem jeweiligen Segment und entlang des Profils. Sie verfügen hierfür über das erforderliche Wissen und Können.

■

Junge, gut ausgebildete Menschen bleiben gerne dauerhaft in Oberstaufen oder kehren nach Oberstaufen zurück.

■

Ein lebendiges und abwechslungsreiches Vereins- und Gesellschaftsleben prägen Oberstaufens Ortsteile.

■

Oberstaufens Vereine bringen sich abgestimmt in das touristische Angebot mit ein.

■

Örtliche und regionale Tradition und Kultur sind im Alltag Oberstaufens stets präsent.

■

Die alpine Kultur, Alpwirtschaft und Landwirtschaft werden durch den Tourismus gestärkt. Traditionen werden weitergelebt.

■

Oberstaufen ist als Gesundheitsort nach Innen und Außen etabliert und anerkannt.

■

Marktgerechte und zielgruppenspezifische Leitprodukte stärken das unverwechselbare Profil Oberstaufens. ■ Kooperation mit und Vermarktung durch übergeordneten Marketingorganisationen sind optimal organisiert.

■

Oberstaufen ist eine „Lovebrand“ mit hoher Begehrlichkeit für Gäste und Einheimische.

■

Neue, wertschöpfungsstarke Marktsegmente werden durch das touristische Angebot erschlossen.

■

Die Tourismusentwicklung wird durch ein engagiertes Netzwerk von Leistungsanbietern, Vereinen, Politik und Weiteren gemeinsam vorangetrieben.

■

■

Oberstaufen und seine Bürger zeigen und leben ein starkes Tourismusbewusstsein.

■

Bürger und Gäste verfügen über ein starkes WIR-Gefühl und identifizieren sich mit Oberstaufen.

3 Qualifizierung und Qualität

5 Marketing und Produktentwicklung

6 Binnenmarketing und Netzwerk

• •

Zusammenarbeit Alleinstellung und Profil Fachkräfte

Gästeperspektive

■

1 Touristische Infrastruktur

4 Dorfleben, Kultur und Heimat

Prozessperspektive

Leistungsanbieter und deren Angebote sind eng miteinander vernetzt und arbeiten zusammen.

2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018 Umsetzung Projekte,

Maßnahmen, Initiativen

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Strategischen Ziele in vier Perspektiven erfüllen die gemeinsame Vision mit Leben – alle Perspektiven stehen in Wirkungszusammenhängen 1| Potenzialperspektive „Welche Ziele sind hinsichtlich unserer Potentiale zu setzen, um den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen gewachsen zu sein?“ ▪ Zusammenarbeit ▪ Alleinstellung und Profil 1–Abschnitt ▪ Fachkräfte 2| Prozessperspektive „Welche Ziele sind hinsichtlich unserer Prozesse zu setzen, um die Erwartungen unserer Gäste, Einheimischen und Unternehmen erfüllen zu können?“ ▪ Gesunde Unternehmen ▪ Verzahnte Orts- und Tourismusentwicklung 2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018

3| Gästeperspektive „Welche Ziele sind hinsichtlich Struktur und Anforderungen unserer Gäste zu setzen, um unsere Wertschöpfungsziele zu erreichen?“ ▪ Höchste Qualität in allen Bereichen ▪ Fankultur – Gäste und Einheimische

4| Wertschöpfungsperspektive „Welche Zielsetzungen leiten sich aus den Erwartungen unserer Bürger, Unternehmen und Partner ab?“ ▪ Qualitatives Wachstum ▪ Langfristige Sicherung der Lebensqualität 20

Strategie

Mission

Lebensqualität – regionale Wertschöpfung – gemeinsame Identität – Begehrlichkeit – Natur- und Kulturerbe

Vision

Unser Oberstaufen ist der begehrteste Urlaubs- und Lebensort in der Kombination von Gesundheit, Heimat und Lebensfreude im Deutschen Alpenraum

Perspektive

Potenzialperspektive • • •

Strategische Ziele

Handlungsfelder und Operative Ziele

Taktik

Gesunde Unternehmen Verzahnte Orts- und Tourismusentwicklung

• •

Wertschöpfungsperspektive • •

Höchste Qualität in allen Bereichen Fankultur – Gäste und Einheimische

Touristische Infrastrukturen werden fokussiert und mit eindeutigen Prioritäten weiterentwickelt.

■

Touristische Infrastrukturen werden regelmäßig durch öffentliche und privatwirtschaftliche Veranstaltungen genutzt.

■

Touristische Infrastrukturen und Angebote sind optimal auf die Gästebedürfnisse ausgerichtet und machen das Profil Oberstaufens erlebbar. ■ Die Aufenthalts- und Erlebnisqualität sind in allen öffentlichen Bereichen erstklassig.

■

■

Oberstaufen ist auch in Fachkreisen als Gesundheitsstandortort etabliert (MICE).

■

Schroth ist modern, innovativ und serviceorientiert mit zielgruppengerechten Angeboten aufgestellt. Neue Produkte sind im Markt etabliert.

■

Gesundheits- und Schrothprodukte begeistern auch jüngere Zielgruppen.

■

2 Gesundheit und Schroth

1–Abschnitt

Qualitatives Wachstum Langfristige Sicherung der Lebensqualität

Touristische Infrastrukturen werden ökonomische nachhaltig geführt. ■ Neue und junge Tourismusbetriebe siedeln sich in Oberstaufen an.

Schroth und Gesundheit sind in vielen Lebensbereichen auch im Alltag erlebbar und Basis einer Identitätskultur. ■ Neue Gesundheitsanbieter siedeln sich in Oberstaufen an und sichern auch langfristig die Gesundheitsversorgung vor Ort.

■

Mitarbeiter aus Tourismus und Gesundheitswirtschaft erfahren gesellschaftliche Wertschätzung und sind zu Spitzenleistung motiviert.

■

Oberstaufen und die Leistungsanbieter vor Ort bieten attraktive Arbeits- und Lebensbedingungen für Fachkräfte.

■

Die Leistungsanbieter Oberstaufens bieten höchste Qualität in ihrem jeweiligen Segment und entlang des Profils. Sie verfügen hierfür über das erforderliche Wissen und Können.

■

Junge, gut ausgebildete Menschen bleiben gerne dauerhaft in Oberstaufen oder kehren nach Oberstaufen zurück.

■

Ein lebendiges und abwechslungsreiches Vereins- und Gesellschaftsleben prägen Oberstaufens Ortsteile.

■

Oberstaufens Vereine bringen sich abgestimmt in das touristische Angebot mit ein.

■

Örtliche und regionale Tradition und Kultur sind im Alltag Oberstaufens stets präsent.

■

Die alpine Kultur, Alpwirtschaft und Landwirtschaft werden durch den Tourismus gestärkt. Traditionen werden weitergelebt.

■

Oberstaufen ist als Gesundheitsort nach Innen und Außen etabliert und anerkannt.

■

Marktgerechte und zielgruppenspezifische Leitprodukte stärken das unverwechselbare Profil Oberstaufens. ■ Kooperation mit und Vermarktung durch übergeordneten Marketingorganisationen sind optimal organisiert.

■

Oberstaufen ist eine „Lovebrand“ mit hoher Begehrlichkeit für Gäste und Einheimische.

■

Neue, wertschöpfungsstarke Marktsegmente werden durch das touristische Angebot erschlossen.

■

Die Tourismusentwicklung wird durch ein engagiertes Netzwerk von Leistungsanbietern, Vereinen, Politik und Weiteren gemeinsam vorangetrieben.

■

■

Oberstaufen und seine Bürger zeigen und leben ein starkes Tourismusbewusstsein.

■

Bürger und Gäste verfügen über ein starkes WIR-Gefühl und identifizieren sich mit Oberstaufen.

3 Qualifizierung und Qualität

5 Marketing und Produktentwicklung

6 Binnenmarketing und Netzwerk

• •

Zusammenarbeit Alleinstellung und Profil Fachkräfte

Gästeperspektive

■

1 Touristische Infrastruktur

4 Dorfleben, Kultur und Heimat

Prozessperspektive

Leistungsanbieter und deren Angebote sind eng miteinander vernetzt und arbeiten zusammen.

2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018 Umsetzung Projekte,

Maßnahmen, Initiativen

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2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018

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1–Abschnitt

2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018

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Strategie

Mission

Lebensqualität – regionale Wertschöpfung – gemeinsame Identität – Begehrlichkeit – Natur- und Kulturerbe

Vision

Unser Oberstaufen ist der begehrteste Urlaubs- und Lebensort in der Kombination von Gesundheit, Heimat und Lebensfreude im Deutschen Alpenraum

Perspektive

Potenzialperspektive • • •

Strategische Ziele

Handlungsfelder und Operative Ziele

Taktik

Gesunde Unternehmen Verzahnte Orts- und Tourismusentwicklung

• •

Wertschöpfungsperspektive • •

Höchste Qualität in allen Bereichen Fankultur – Gäste und Einheimische

Touristische Infrastrukturen werden fokussiert und mit eindeutigen Prioritäten weiterentwickelt.

■

Touristische Infrastrukturen werden regelmäßig durch öffentliche und privatwirtschaftliche Veranstaltungen genutzt.

■

Touristische Infrastrukturen und Angebote sind optimal auf die Gästebedürfnisse ausgerichtet und machen das Profil Oberstaufens erlebbar. ■ Die Aufenthalts- und Erlebnisqualität sind in allen öffentlichen Bereichen erstklassig.

■

■

Oberstaufen ist auch in Fachkreisen als Gesundheitsstandortort etabliert (MICE).

■

Schroth ist modern, innovativ und serviceorientiert mit zielgruppengerechten Angeboten aufgestellt. Neue Produkte sind im Markt etabliert.

■

Gesundheits- und Schrothprodukte begeistern auch jüngere Zielgruppen.

■

2 Gesundheit und Schroth

1–Abschnitt

Qualitatives Wachstum Langfristige Sicherung der Lebensqualität

Touristische Infrastrukturen werden ökonomische nachhaltig geführt. ■ Neue und junge Tourismusbetriebe siedeln sich in Oberstaufen an.

Schroth und Gesundheit sind in vielen Lebensbereichen auch im Alltag erlebbar und Basis einer Identitätskultur. ■ Neue Gesundheitsanbieter siedeln sich in Oberstaufen an und sichern auch langfristig die Gesundheitsversorgung vor Ort.

■

Mitarbeiter aus Tourismus und Gesundheitswirtschaft erfahren gesellschaftliche Wertschätzung und sind zu Spitzenleistung motiviert.

■

Oberstaufen und die Leistungsanbieter vor Ort bieten attraktive Arbeits- und Lebensbedingungen für Fachkräfte.

■

Die Leistungsanbieter Oberstaufens bieten höchste Qualität in ihrem jeweiligen Segment und entlang des Profils. Sie verfügen hierfür über das erforderliche Wissen und Können.

■

Junge, gut ausgebildete Menschen bleiben gerne dauerhaft in Oberstaufen oder kehren nach Oberstaufen zurück.

■

Ein lebendiges und abwechslungsreiches Vereins- und Gesellschaftsleben prägen Oberstaufens Ortsteile.

■

Oberstaufens Vereine bringen sich abgestimmt in das touristische Angebot mit ein.

■

Örtliche und regionale Tradition und Kultur sind im Alltag Oberstaufens stets präsent.

■

Die alpine Kultur, Alpwirtschaft und Landwirtschaft werden durch den Tourismus gestärkt. Traditionen werden weitergelebt.

■

Oberstaufen ist als Gesundheitsort nach Innen und Außen etabliert und anerkannt.

■

Marktgerechte und zielgruppenspezifische Leitprodukte stärken das unverwechselbare Profil Oberstaufens. ■ Kooperation mit und Vermarktung durch übergeordneten Marketingorganisationen sind optimal organisiert.

■

Oberstaufen ist eine „Lovebrand“ mit hoher Begehrlichkeit für Gäste und Einheimische.

■

Neue, wertschöpfungsstarke Marktsegmente werden durch das touristische Angebot erschlossen.

■

Die Tourismusentwicklung wird durch ein engagiertes Netzwerk von Leistungsanbietern, Vereinen, Politik und Weiteren gemeinsam vorangetrieben.

■

■

Oberstaufen und seine Bürger zeigen und leben ein starkes Tourismusbewusstsein.

■

Bürger und Gäste verfügen über ein starkes WIR-Gefühl und identifizieren sich mit Oberstaufen.

3 Qualifizierung und Qualität

5 Marketing und Produktentwicklung

6 Binnenmarketing und Netzwerk

• •

Zusammenarbeit Alleinstellung und Profil Fachkräfte

Gästeperspektive

■

1 Touristische Infrastruktur

4 Dorfleben, Kultur und Heimat

Prozessperspektive

Leistungsanbieter und deren Angebote sind eng miteinander vernetzt und arbeiten zusammen.

2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018 Umsetzung Projekte,

Maßnahmen, Initiativen

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Projekte aus dem Strategieprozess ▪

Ganzheitliche Philosophie Schroth

▪

Markenkonzept

▪

Verbandsstrategie Schroth weiterentwickeln

▪

Marketing-, Vertriebs- und Produktstrategie

▪

Konzept und Umsetzung Schrothprodukte

▪

Innenmarketingkampagne

▪

Marketingkampagne Schroth (Innen/Außen)

▪

Beherbergungs-Masterplan

▪

Kontaktpunktentwicklung und Optimierung Schroth entlang der Customer Journey

▪

Neukonzeptionierung und Umsetzung Kurpark

▪

Nutzungskonzept Kurhaus

▪

Entwicklung und Durchführung von Fachtagungen und Kongressen

▪

Rad- und Wanderwegekonzept

▪

Fachkräfteinitiative

▪

Touristischer Infrastruktur-Masterplan

▪

Exzellenzinitiative

▪

Profilierungs- und Qualitätskonzept Aquaria inklusive Umsetzung

▪

Erlebnisraumkonzept Oberstaufen mit Umsetzung

▪

Indoorspielplatz

▪

Netzwerk Markencoaches

▪

Relaunch Oberstaufen Plus

▪

Saisonales Spitzen-Veranstaltungskonzept (Sommer & Winter)

▪

Verkehrskonzept und Umsetzung

▪

Wirtschaftsförderer/ Kümmerer

▪

Abgestimmte profilunterstützende Veranstaltungsplanung

▪

Dauerhafte Beteiligungsstruktur

▪

Digitalisierung

▪

1–Abschnitt

Ortsteilübergreifender Vereinsring 2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018

25

Priorisierte TOP-Projekte aus dem Strategieprozess Priorisierte Tourismusprojekte aus dem Strategieprozess

Dringende Projekte für die Ortsentwicklung

1. 2. 3.

• • •

4. 5. 6. 7.

Relaunch Oberstaufen PLUS Fachkräfteinitiative Saisonales Veranstaltungskonzept und Umsetzung Rad/MTB- und Wanderwegekonzept und Umsetzung Schroth-Entwicklung Erlebnisraumkonzept und Umsetzung (Ortsteile) Neukonzeptionierung und Umsetzung Kurpark

Digitalisierung Entwicklung und Umsetzung Verkehrskonzept Wirtschaftsförderer/ Kümmerer

1–Abschnitt

Konzeptionelle Basisprojekte • • •

Markenkonzept Marketing-, Produkt- und Vertriebskonzept Dauerhafte Beteiligungsstruktur 2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018

26

Diskussion und Fragen zur 2 1–Abschnitt Tourismusstrategie

2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018

32

Nächste Schritte Öffentliche Vorstellung der gemeinsam erarbeiteten Strategie am

Tourismustag Oberstaufen 1–Abschnitt

am 20. April 2018 von 14 Uhr bis 17 Uhr Kurhaus Oberstaufen

Wir freuen uns auf Ihr Kommen! 2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018

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Vielen Dank für die gute Arbeit und für Ihre Aufmerksamkeit! www.projectm.de 1–Abschnitt PROJECTM.Tourismusinnovation

Büro Hamburg Gurlittstraße 28 20099 Hamburg Tel. 040.419 23 96 0 Fax 040.419 23 96 29 [email protected]

Büro München Landsberger Straße 392 81241 München Tel. 089.61 46 60 80 Fax 089.61 46 60 85 [email protected]

2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018

www.gesundheit-tourismus-blog.com

Büro Trier Am Wissenschaftspark 25/27 54296 Trier Tel. 0651.9 78 66 0 Fax 0651.9 78 66 18 [email protected]

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Disclaimer Sämtliche von PROJECT M erarbeiteten Konzepte und sonstige Werke und damit auch sämtliche

Nutzungsrechte erbrachter Leistungen bleiben bis zur Abnahme und Honorierung durch den Auftraggeber Eigentum von PROJECT M. Weitergabe und Vervielfältigung (auch auszugsweise) sind bis dahin lediglich mit schriftlicher Einwilligung von PROJECT M zulässig. Soweit Fotos, Grafiken u.a. Abbildungen zu Layoutzwecken oder als Platzhalter verwendet wurden, für die keine Nutzungsrechte für einen öffentlichen Gebrauch vorliegen, kann jede Wiedergabe, Vervielfältigung oder gar Veröffentlichung Ansprüche der Rechteinhaber auslösen.

1–Abschnitt

Wer diese Unterlage – ganz oder teilweise – in welcher Form auch immer weitergibt, vervielfältigt oder veröffentlicht, übernimmt das volle Haftungsrisiko gegenüber den Inhabern der Rechte, stellt die PROJECT M GmbH von allen Ansprüchen Dritter frei und trägt die Kosten der ggf. notwendigen Abwehr von solchen Ansprüchen durch die PROJECT M GmbH.

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