Newsletter Checkliste Anmeldung
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Vor der Anmeldung solltem dem User wichtige Fragen beantwortet werden: ● ● ● ● ●
Wie funktioniert die Abmeldung? Wie oft erhalte ich den Newsletter? Welchen Content und/oder spezielle Angebote, Rabatte oder Vorteile beinhaltet der Newsletter? Bekomme ich für die Anmeldung einen Bonus? Sind meine Daten sicher?
Vergleichen Sie die folgenden Faktoren mit Ihrer Kampagne:
Platzierung des Anmeldeformulars
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● sollte immer zugänglich sein, z.B. Header, Sidebar, Kontaktseite
Prominente Darstellung des Anmeldeformulars
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● Belohnung visualisieren (nicht nur in Textform) ● Pop-Up Darstellung
Belohnung für die Anmeldung ● z.B. Rabatte, hochwertige Informationen, Whitepaper
Nur die erforderlichen Daten abfragen
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● E-Mail Adresse ist Pflicht, Name und/oder Vorname/Anrede je nach Kontext (empfohlen)
Social Media ● Nutzen um auf den Newsletter aufmerksam zu machen
Wichtige Informationen klar kommunizieren ● Datensicherheit ● kostenloser Newsletter ● jeder Zeit abmeldbar ● Versandintervall
Vorschau zu alten Newslettern anbieten
/ 11 Punkte
Die farbig hervorgehobenen Faktoren zählen zweifach
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Newsletter Checkliste Öffnungsrate erhöhen
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Vorschaufenster berücksichtigen ● wichtigster Content (z.B. Top-Produkt) auf die ersten 300px Höhe (Vorschaufenster)
Inaktive Abonnenten löschen ● positiv für Spamfilter
Geeigeneten Betreff wählen
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● Nicht zu lang (max. 40 Zeichen) ● Anreiz zum Öffnen (Keywords) ● Personalisierung ● Überflüßiges vermeiden (Sonderzeichen) ● Aktuelle Ereignisse aufgreifen ● Nutzen von sozialer Bewährtheit (z.B. „Unsere Kundenlieblinge: Die top bewerteten Artikel“)
Absendername und Adresse ● Generisch (newsletter@) oder Personenbezogen (name@)
Versandzeitpunkte testen
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● B2B -> Mitternacht (0:00-3:00 Uhr) und Montagabend (21:00 - 0:00 Uhr) ● B2C -> Primetime und am Wochenende (19:00 - 0:00 Uhr)
A/B Testing durchführen
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● Unterschiedliche Betrefftexte testen
Preheader beachten ● Inhalt des Newsletters muss verstärkt und Neugierde gewecken werden ● Keywords nutzen und/oder Kaufdruck erzeugen
Bounce Rate verringern
Double Opt-in Anmeldeverfahren nutzen ● zusätzliche Einwilligungserklärung/Bestätigung des Users zur Eintragung des Newsletters
Adressverteiler aktuell halten
/ 13 Punkte
Die farbig hervorgehobenen Faktoren zählen zweifach
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Newsletter Checkliste Klickrate erhöhen
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Segmentierung der Abonennten
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● Newsletter nach Interessensprofielen verschicken
„Information Gap“ beachten ● nicht zu viele Informationen bereitstellen ● Neugier mittels einer Wissenslücke erwecken
„Clickbaiting“ vermeiden
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● keine Klicks erzwingen/provozieren die darauf Versprechen nicht halten können
Bilder richtig nutzen ● visuell ansprechend ● nur nutzen wenn sie Sinn ergeben
Call-to-Actions nutzen
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● Kauf- bzw. Informationsinteresse wecken (nutzen von aktionsorientierten Verben) ● prominente und auffällige Platzierung durch Kontraste und Sprache
A/B Testing durchführen
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● testen unterschiedlicher Produktdarstellungen ● testen unterschiedlicher Call-to-Actions
Top Angebot ● prominete Darstellung im sichtbaren Bereich ● passende CTA
Mehrere Klickflächen auf die Zielseite
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● CTA, Bild und Headline
Responsive Fähigkeit beachten ● Mailing allgemein und besonders Klickflächen
Wichtige Navigationselemente ● empfohlen wird eine Darstllung im Header als auch im Footer
/ 16 Punkte
Die farbig hervorgehobenen Faktoren zählen zweifach
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Newsletter Checkliste Layout/Technik
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Durchschnittliche Richtwerte der wichtigsten Erfolgskennzahlen: ● ● ● ● ● ●
Öffnungsrate > 23-30% Klickrate (CTR) > 10% Effektive Klickrate (CTOR) > 15-25% Zustellrate > 80% Bouncerate < 1-5% Abmelderate < 1-5%
Newsletter im Multipart-Format versenden ● Newsletters sowohl in der HTML-Version als auch in der Nur-Text-Version versenden
Einteilung des Contents beachten
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● maximale Newsletter Breite von 600px ● 300px Höhe für das Vorschaufenster
SPF-Records setzen und DKIM-Zertifizierung beachten ● um weiter die Spamgefahr zu reduzieren
Link zur Webseitenansicht im Header
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Abmeldemöglichket verfügbar
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● Abmeldegründe abfragen
Zur Wiedererkennung einheitliches Layout gemäß Corporate Identity Vollständiges Impressum im Fußbereich
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Responsive Design nutzen und in verschiedenen E-Mail-Clients testen Ausschließlich webfähige Standardschriften nutzen
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Alternativ-Text bei Bildern
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Ausgewogenes Verhältnis zwischen Bildern und Text
/ 17 Punkte
Die farbig hervorgehobenen Faktoren zählen zweifach
