Newsletter Checkliste

B2B -> Mitternacht (0:00-3:00 Uhr) und Montagabend (21:00 - 0:00 Uhr). ○ B2C -> Primetime und am Wochenende (19:00 - 0:00 Uhr). A/B Testing durchführen.
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Newsletter Checkliste Anmeldung

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Vor der Anmeldung solltem dem User wichtige Fragen beantwortet werden: ● ● ● ● ●

Wie funktioniert die Abmeldung? Wie oft erhalte ich den Newsletter? Welchen Content und/oder spezielle Angebote, Rabatte oder Vorteile beinhaltet der Newsletter? Bekomme ich für die Anmeldung einen Bonus? Sind meine Daten sicher?

Vergleichen Sie die folgenden Faktoren mit Ihrer Kampagne:

Platzierung des Anmeldeformulars

!

● sollte immer zugänglich sein, z.B. Header, Sidebar, Kontaktseite

Prominente Darstellung des Anmeldeformulars

!

● Belohnung visualisieren (nicht nur in Textform) ● Pop-Up Darstellung

Belohnung für die Anmeldung ● z.B. Rabatte, hochwertige Informationen, Whitepaper

Nur die erforderlichen Daten abfragen

!

● E-Mail Adresse ist Pflicht, Name und/oder Vorname/Anrede je nach Kontext (empfohlen)

Social Media ● Nutzen um auf den Newsletter aufmerksam zu machen

Wichtige Informationen klar kommunizieren ● Datensicherheit ● kostenloser Newsletter ● jeder Zeit abmeldbar ● Versandintervall

Vorschau zu alten Newslettern anbieten

/ 11 Punkte

Die farbig hervorgehobenen Faktoren zählen zweifach

!

Newsletter Checkliste Öffnungsrate erhöhen

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Vorschaufenster berücksichtigen ● wichtigster Content (z.B. Top-Produkt) auf die ersten 300px Höhe (Vorschaufenster)

Inaktive Abonnenten löschen ● positiv für Spamfilter

Geeigeneten Betreff wählen

!

● Nicht zu lang (max. 40 Zeichen) ● Anreiz zum Öffnen (Keywords) ● Personalisierung ● Überflüßiges vermeiden (Sonderzeichen) ● Aktuelle Ereignisse aufgreifen ● Nutzen von sozialer Bewährtheit (z.B. „Unsere Kundenlieblinge: Die top bewerteten Artikel“)

Absendername und Adresse ● Generisch ([email protected]) oder Personenbezogen ([email protected])

Versandzeitpunkte testen

!

● B2B -> Mitternacht (0:00-3:00 Uhr) und Montagabend (21:00 - 0:00 Uhr) ● B2C -> Primetime und am Wochenende (19:00 - 0:00 Uhr)

A/B Testing durchführen

!

● Unterschiedliche Betrefftexte testen

Preheader beachten ● Inhalt des Newsletters muss verstärkt und Neugierde gewecken werden ● Keywords nutzen und/oder Kaufdruck erzeugen

Bounce Rate verringern

Double Opt-in Anmeldeverfahren nutzen ● zusätzliche Einwilligungserklärung/Bestätigung des Users zur Eintragung des Newsletters

Adressverteiler aktuell halten

/ 13 Punkte

Die farbig hervorgehobenen Faktoren zählen zweifach

!

Newsletter Checkliste Klickrate erhöhen

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Segmentierung der Abonennten

!

● Newsletter nach Interessensprofielen verschicken

„Information Gap“ beachten ● nicht zu viele Informationen bereitstellen ● Neugier mittels einer Wissenslücke erwecken

„Clickbaiting“ vermeiden

!

● keine Klicks erzwingen/provozieren die darauf Versprechen nicht halten können

Bilder richtig nutzen ● visuell ansprechend ● nur nutzen wenn sie Sinn ergeben

Call-to-Actions nutzen

!

● Kauf- bzw. Informationsinteresse wecken (nutzen von aktionsorientierten Verben) ● prominente und auffällige Platzierung durch Kontraste und Sprache

A/B Testing durchführen

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● testen unterschiedlicher Produktdarstellungen ● testen unterschiedlicher Call-to-Actions

Top Angebot ● prominete Darstellung im sichtbaren Bereich ● passende CTA

Mehrere Klickflächen auf die Zielseite

!

● CTA, Bild und Headline

Responsive Fähigkeit beachten ● Mailing allgemein und besonders Klickflächen

Wichtige Navigationselemente ● empfohlen wird eine Darstllung im Header als auch im Footer

/ 16 Punkte

Die farbig hervorgehobenen Faktoren zählen zweifach

!

Newsletter Checkliste Layout/Technik

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Durchschnittliche Richtwerte der wichtigsten Erfolgskennzahlen: ● ● ● ● ● ●

Öffnungsrate > 23-30% Klickrate (CTR) > 10% Effektive Klickrate (CTOR) > 15-25% Zustellrate > 80% Bouncerate < 1-5% Abmelderate < 1-5%

Newsletter im Multipart-Format versenden ● Newsletters sowohl in der HTML-Version als auch in der Nur-Text-Version versenden

Einteilung des Contents beachten

!

● maximale Newsletter Breite von 600px ● 300px Höhe für das Vorschaufenster

SPF-Records setzen und DKIM-Zertifizierung beachten ● um weiter die Spamgefahr zu reduzieren

Link zur Webseitenansicht im Header

!

Abmeldemöglichket verfügbar

!

● Abmeldegründe abfragen

Zur Wiedererkennung einheitliches Layout gemäß Corporate Identity Vollständiges Impressum im Fußbereich

!

Responsive Design nutzen und in verschiedenen E-Mail-Clients testen Ausschließlich webfähige Standardschriften nutzen

!

Alternativ-Text bei Bildern

!

Ausgewogenes Verhältnis zwischen Bildern und Text

/ 17 Punkte

Die farbig hervorgehobenen Faktoren zählen zweifach