Fach-Verlag Health and Beauty Germany GmbH, Karlsruhe
Anonyme Leserbefragung
Q1/2015
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Fach-Verlag Health and Beauty Germany GmbH, Karlsruhe Anonyme Leserbefragung - Q1/2015
Liebe Leser der BEAUTY FORUM Fachzeitschriften, mit diesem Fragebogen möchten wir möglichst viel über Ihre Lesegewohnheiten und Vorlieben erfahren, um Ihnen einen zielgerechten Inhalt und den gewünschten Kundenservice optimal anbieten zu können. Wir versprechen Ihnen, dass Ihre Antworten anonym bleiben und dass wir die Informationen ausschließlich in Ihrem Interesse zur Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen verwenden werden. Die finale Auswertung schicken wir Ihnen gerne zu. Als zusätzliches Dankeschön schenken wir Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Jahres-Online-Abo einer unserer Fachzeitschriften. Der Fragebogen besteht aus 6 Teilen. Keine Antwort ist Pflicht. Sie werden ca. 20 Minuten brauchen, um den Fragebogen zu beantworten. Auf der letzten Seite befindet sich das Feld “Per E-Mail senden”. Klicken Sie bitte darauf, um den ausgefüllten Fragebogen bis spätestens Ende es Monats an uns zurück zu schicken. Sie können uns die Datei auch über die E-Mail-Adresse
[email protected] zukommen lassen. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr BEAUTY FORUM Team
P.S.:
Wir freuen uns, Ihnen den gewünschten Inhalt und den bestmöglichen Kundenservice noch gezielter anbieten zu können. Die finale Auswertung des Fragebogens schicken wir Ihnen gerne zu. Als zusätzliches Dankeschön schenken wir Ihnen ein kostenloses und unverbindliche Jahres-Online-Abo einer unserer Fachzeitschriften.
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Teil 1: Leser und Familie ‣ 1.1.: Geben Sie bitte Ihr Alter an:
☐ 15-20 Jahre ☐ 21-30 Jahre ☐ 31-40 Jahre ☐ 41-50 Jahre ☐ 51-60 Jahre ☐ >60 Jahre ‣ 1.2.: Geben Sie bitte Ihr Geschlecht an:
☐ weiblich
☐ männlich
‣ 1.3.: Ordnen Sie bitte Ihr persönliches und frei verfügbares Netto-Jahreseinkommen ein.
☐ 55.001€
‣ 1.4.: Haben Sie Kinder?
☐ Ja
☐ Nein
‣ 1.5.: Geben Sie bitte Ihren Beziehungsstatus an.
☐ Single
☐ in einer Beziehung
☐ verheiratet
☐ geschieden
☐ verwitwet
‣ 1.6.: Geben Sie bitte Ihre Wohnsituation an.
☐ zu Hause bei den Eltern
☐ alleine
☐ mit Partner und evtl. mit Kindern
‣ 1.7.: Welche Sprachen sprechen Sie? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Arabisch ☐ Englisch ☐ Italienisch ☐ Norwegisch ☐ Schwedisch ☐ Türkisch
☐ Bulgarisch ☐ Französisch ☐ Japanisch ☐ Polnisch ☐ Serbisch ☐ Ukrainisch
☐ Chinesisch ☐ Griechisch ☐ Kroatisch ☐ Portugiesisch ☐ Slowakisch ☐ Ungarisch
☐ Dänisch ☐ Deutsch ☐ Hebräisch ☐ Hindi ☐ Luxemburgisch ☐ Niederländisch ☐ Rumänisch ☐ Russisch ☐ Slowenisch ☐ Spanisch ☐ Sonstiges:___________________________ ____________________________________
‣ 1.8.: Welche mobilen Geräte benutzen Sie im privaten Alltag? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Klassisch. Handy ☐ Smartphone ☐ Tablet ☐ Laptop ☐ E-Book-Reader ☐ MP3-Player ☐ Sonstiges:____________________________________________________________________ __
‣ 1.9.: Welche Einkaufswege nutzen Sie privat? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Internetshop
☐ Katalogkauf
☐ Ladengeschäft
☐ Sonstiges:___________________________ ____________________________________
‣ 1.10.: Welche Einkaufskriterien sind für Sie privat ausschlaggebend? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Ansprechpartner/ Verkäufer ☐ Liefergeschwindigkeit ☐ Service ☐ Sonderaktionen/ Rabatte
☐ Markenbekanntheit ☐ Preis ☐ Qualität ☐ Sonstiges:_______________________________ _______________________________________
‣ 1.11.: Welche Social-Media-Kanäle nutzen Sie, um mit Ihren Freunden zu kommunizieren? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Facebook ☐ Whatsapp ☐ Twitter
☐ Sonstiges:_______________________________________________ _______________________
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Teil 2: Leser und Vorlieben ‣ 2.1.: Welches ist Ihre Lieblingsfarbe?
☐ Rot ☐ Orange ☐ Grün ☐ Gelb ☐ Blau ☐ Lila ☐ Schwarz ☐ Weiß ☐ Sonstiges:____________ _____________________
‣ 2.2.: Welche Farbe assoziieren Sie mit Eleganz?
____________________________________________________
‣ 2.3.: Welche Farbe assoziieren Sie mit Mode/ Style?
________________________________________________
‣ 2.4.: Welche Farbe assoziieren Sie mit Sport/ Kraft?
________________________________________________
‣ 2.5.: Welche dieser Wörter stimmt Sie besonders positiv ein? (Mehrfachnennung möglich)
☐ ankündigen ☐ entdecken ☐ Gesundheit ☐ Liebe ☐ Sicherheit ☐ sparen ☐ wie
☐ bewähren ☐ du ☐ einfach ☐ Ergebnisse ☐ Garantie ☐ Geheimnisse ☐ Geld ☐ ja ☐ jetzt ☐ Lösung ☐ Macht ☐ neu ☐ Sie ☐ Schlussverkauf ☐ schnell ☐ umsonst ☐ Vorteile ☐ warum ☐ Sonstiges:______________________________________________________________ _________
‣ 2.6.: Wo bzw. womit verbringen Sie Ihre Freizeit? (Mehrfachnennung möglich)
☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
am Strand DVD/ Kino fotografieren Kaffee-/ Teetrinken Lesen mit der Familie PC-Spiele spielen segeln spielen Tagebuch schreiben
☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
angeln einkaufen Fremdsprachen lernen kochen Malerei/ Zeichnen mit Kindern spielen Reisen/ Städtebesichtigung singen Sport/ Fitness tanzen/ feiern
☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
aufräumen/ bügeln fernsehen Freunde einladen Körperpflege Meditation/ Yoga Musik machen Reparaturarbeiten sonnen Stadtbummel wandern
☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
auf Messen filmen Gartenarbeiten Konzerte Minigolf Oper/ Theater Sauna soziale Projekte stricken/ häkeln Zoo/ Tierheim
Sonstiges:________________________________________________________________________________________ _
‣ 2.7.: In welchen dieser Arbeitsgebiete fühlen Sie sich am stärksten?
(Geben Sie bitte maximal 8 Antworten an)
☐ Administration ☐ Konzepte erarbeiten ☐ planen ☐ Sauberkeit im Institut ☐ Termine vereinbaren
☐ Dinge reparieren ☐ Ordnung herstellen ☐ Probleme lösen ☐ Sich neues ausdenken ☐ Umgang mit Kunden
☐ Kontakte pflegen ☐ organisieren ☐ Produkte einkaufen ☐ freundlich sein ☐ unterrichten
☐ kreativ sein/ neue Ideen haben ☐ phantasievolle Dekoration ☐ Risiken eingehen ☐ Unternehmerisches Denken ☐ zwischenmenschl. Beziehungen
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‣ 2.8.: Geben Sie bitte auf einer Skala von 1-6 an, welche Aussage für Sie am meisten zutrifft.
(1= linke Aussage trifft vorwiegend zu; 6= rechte Aussage trifft vorwiegend zu)
Zusammenarbeit macht mir Spaß und Freude
1
2
3
4
5
6
Ich stelle mich gerne in den Mittelpunkt
Ich teile den Erfolg mit der Gruppe
1
2
3
4
5
6
Ich liebe den Wettbewerb und den Sieg
Ich akzeptiere Ansichtspunkte anderer
1
2
3
4
5
6
Ich verteidige oft meinen Standpunkt
Ich versuche Konflikte zu vermeiden
1
2
3
4
5
6
Ich bin hart im Umgang mit anderen
Bei Entscheidungen muss ich mir sicher sein
1
2
3
4
5
6
Ich bin ein sehr spontaner Mensch
Ich gehe niemals Risiken ein
1
2
3
4
5
6
Ich liebe es, Risiken einzugehen
Ich liebe eine entspannte Arbeitsatmosphäre
1
2
3
4
5
6
Ich liebe einen zügigen Arbeitsrhythmus
Ich zeige meine Gefühle selten öffentlich
1
2
3
4
5
6
Ich zeige meine Gefühle öffentlich
Regeln müssen respektiert werden
1
2
3
4
5
6
Konformes Verhalten gefällt mir nicht
Ich brauche Zeit, um neue Freunde zu finden
1
2
3
4
5
6
Ich mache immer den ersten Schritt
Ich verlange sehr viel von mir
1
2
3
4
5
6
Ich bin sehr tolerant und geduldig
Meine Freizeit verbringe ich mit mir selbst
1
2
3
4
5
6
Meine Freizeit verbringe ich mit anderen
Ich plane und organisiere bevor ich handle
1
2
3
4
5
6
Ich mag es, in den Tag zu leben
Beim Arbeiten schaue ich nur auf meine Ziele
1
2
3
4
5
6
Ich möchte Spass an der Arbeit haben
‣ 2.9.: Welche Aussagen bezüglich der Routine im Leben treffen für Sie am besten zu?
(Mehrfachnennung möglich)
☐ Ich liebe es, einen geregelten Tages- und Wochenablauf zu haben ☐ Spontan mein Leben zu gestalten, macht es erst richtig interessant ☐ Routine im Berufsleben ermöglicht mir, besser und effektiver zu arbeiten ☐ Jeden Tag die selben Sachen erledigen zu müssen, macht meine Arbeit langweilig und vorhersehbar ☐ Unter der Woche wirkt ein geregelter Ablauf “beruhigend”, doch am Wochenende soll es spannend sein ‣ 2.10.: Welche Aussagen beschreiben Ihr Kaufverhalten am besten? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Ich erstelle mir eine Einkaufsliste und gehe sie Punkt für Punkt durch ☐ Ich kaufe spontan vor Ort das, was mich anspricht ☐ Jedes mal, wenn ich in ein Geschäft gehe, kaufe ich etwas ein ☐ Ich überlege es mir immer genau, ob ich wirklich etwas brauche, bevor ich es kaufe ☐ Ich kaufe primär über das Internet ‣ 2.11.: Welche Kriterien sind für Sie beim Kauf eines/r Buches/ Fachzeitschrift ausschlaggebend?
(Mehrfachnennung möglich)
☐ ansprechende Titelseite ☐ Bilder/ Illustrationen ☐ Empfehlung von Freunden ☐ kontroverses Thema ☐ Rabatt/ Preisangebot
☐ bekannter Autor ☐ Dicke des Buches ☐ Fortbildungs-Thema ☐ Online-Service ☐ Schriftgröße
☐ bekannter Verlag ☐ Empfehlung von Buchhändler ☐ gute Rezension ☐ Quellennachweis ☐ Sonstiges:_______________________________ ________________________________________
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‣ 2.12.: Wann entscheiden Sie sich, ein Messe-Eintritts-Ticket zu kaufen?
☐ Sobald der Vorverkauf beginnt, um mir einen Preisvorteil zu sichern ☐ Ich warte ab, ob während des Vorverkaufes Angebote vom Veranstalter oder von den Ausstellern kommen ☐ Kurz vor Vorverkaufsende, da ich erst jetzt beschlossen habe, auf die Messe zu gehen ☐ Ich entscheide spontan, ob ich auf die Messe gehe, und kaufe das Ticket direkt vor Ort ☐ Es ist von Jahr zu Jahr unterschiedlich ‣ 2.13.: Wann entscheiden Sie sich, ein Messe-Workshop-Ticket zu kaufen?
☐ Sobald der Vorverkauf beginnt, um mir ein Preisvorteil zu sichern ☐ Ich warte ab, ob während des Vorverkaufes Angebote vom Veranstalter oder von den Ausstellern kommen ☐ Kurz vor Vorverkaufsende, da ich erst jetzt beschlossen habe, auf die Messe zu gehen ☐ Ich entscheide spontan, ob ich auf die Messe gehe, und kaufe das Ticket direkt vor Ort ☐ Es ist von Jahr zu Jahr unterschiedlich
Teil 3: Leser und Ausbildung ‣ 3.1.: Geben Sie bitte Ihren höchsten Schulabschluss an.
☐ keinen Abschluss ☐ Hauptschulabschluss ☐ Realschulabschluss ☐ Abitur/ Fachabitur ☐ Studium ☐ Sonstiges:_________________________________________________________________________________________ ‣ 3.2.: Welche Ausbildung haben Sie absolviert?
☐ Fachkraft für Wellness ☐ Heilpraktiker/in ☐ Kosmetiker/in ☐ Kosmetologe/in ☐ Nailartist ☐ Naildesigner ☐ Staatlich geprüfte/r Kosmetiker/in ☐ Visagist/in ☐ aktuell in Ausbildung: __________________________ ☐ Sonstiges:______________________________________ _______________________________________________
‣ 3.3.: Könnten Sie uns den Namen und die Stadt Ihrer Schule/ Ausbildungsstelle nennen? ____________________________________________________________________________________________________
‣ 3.4.: Würden Sie Ihre Schule/ Ausbildungsstelle weiterempfehlen?
☐ Ja
☐ Nein
‣ 3.5.: Wie lang hat Ihre Ausbildung gedauert?
☐ Tagesseminar ☐ Wochenendseminar ☐ mehrtägige Fortbildung ☐ mehrwöchige Fortbildung ☐ 1-2 Jahre ☐ 3-5 Jahre ☐ Sonstiges:_____________________________________________ ____________________________________________ ☐ ich habe an keiner professionellen Ausbildung teilgenommen ‣ 3.6.: Welche Kurse/Fächer waren für Sie am interessantesten? (Mehrfachnennung möglich) ____________________________________________________________________________________________________ _ ____________________________________________________________________________________________________
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‣ 3.7.: Welche Themen hätten Sie gerne tiefgründiger besprochen? (Mehrfachnennung möglich) ____________________________________________________________________________________________________ _ ____________________________________________________________________________________________________ _
‣ 3.8.: Haben Sie in den letzten 2 Jahren an einer professionellen Fort- und Weiterbildung teilgenommen? Falls “Ja”, wie lange hat diese gedauert?
☐ Tagesseminar ☐ Wochenendseminar ☐ mehrwöchige Fortbildung ☐ mehrtägige Fortbildung ☐ Sonstiges:_________________________________ ☐ ich habe an keiner prof. Ausbildung teil genommen __________________________________________
‣ 3.9.: Von wem wurde die Fort- und Weiterbildung angeboten?
☐ Fachverlage ☐ private Weiterbildungsanbieter
☐ Firmen ☐ Verbände
☐ Handwerkskammern ☐ Messen ☐ Sonstiges:_________________________________ __________________________________________
‣ 3.10.: Haben Sie Interesse, innerhalb der kommenden 2 Jahren an einer beruflichen Fort- und Weiterbildung teilzunehmen?
☐ Ja
☐ Nein
‣ 3.11.: Falls “Ja”, welche Themen sollte die Fort- und Weiterbildung beinhalten? ____________________________________________________________________________________________________ __ ____________________________________________________________________________________________________ __
‣ 3.12.: Welche Möglichkeiten nutzen Sie beruflich und/oder privat, um sich up-to-date zu halten?
(Mehrfachnennung möglich)
☐ Außendienstbesuch ☐ e-Learning ☐ Fachmessenbesuch ☐ Fachzeitschriften ☐ Foren ☐ Herstellerschulungen ☐ Social Media ☐ Internet Plattformen ☐ Newsletter ☐ Webinare ☐ Messe -Workshops ☐ Sonstiges:_____________________ ______________________________
‣ 3.13.: Wie informieren Sie sich über Weiterbildungsangebote? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Beauty Forum Online-Forum ☐ Foren allgemein ☐ Newsletter ☐ Social Media
☐ Eigeninitiative ☐ Empfehlung ☐ Fachmagazine ☐ Handwerkskammer ☐ Internet ☐ Messebesuch ☐ Nailpro-Forum ☐ Postmailing ☐ Unternehmensseiten ☐ Sonstiges:________________________________________________________ _________________________________
‣ 3.14.: Kennen Sie die BEAUTY FORUM Academy? Falls “Ja”, wie sind Sie darauf aufmerksam geworden? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Community ☐ Eigeninitiative ☐ Empfehlung ☐ Fachmagazine ☐ Foren ☐ Handwerkskammer ☐ Internet ☐ Unternehmensseiten ☐ Messebesuch ☐ Newsletter ☐ Postmailing ☐ Social Media ☐ Sonstiges:______________________________ ☐ kenne ich nicht _______________________________________
‣ 3.15.: Haben Sie bereits an einem Seminar der BEAUTY FORUM Academy teilgenommen?
☐ Ja
☐ Nein
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Teil 4: Leser und Leseverhalten ‣ 4.1.: Welche Grundbedürfnisse stillen Sie durch das Lesen? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Anerkennung ☐ Gruppenidentifikation ☐ Macht ☐ Selbstverwirklichung ☐ Stil ☐ Zuneigung
☐ Besitzerstolz ☐ Erfolg ☐ Freundschaft ☐ Gruppenzwang ☐ Informationen ☐ innere Ruhe ☐ Konformität ☐ Liebe ☐ mentale Balance ☐ Prestige ☐ Profit ☐ Schutz ☐ Selbstsicherheit ☐ soziale Akzeptanz ☐ Status ☐ Spartipps ☐ Unabhängigkeit ☐ Zeit sparen ☐ Zugehörigkeit ☐ Zufriedenheit ☐ Sonstiges:_______________________________________________________________ __________________________
‣ 4.2.: Welche Fachzeitschriften lesen Sie? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Beauty Forum ☐ Cossma ☐ Der Fuß ☐ Gut zu Fuß ☐ Hand & Nails ☐ Kosmetik International ☐ Medical Beauty Forum ☐ My Beauty Business ☐ Nailpro ☐ Podologie ☐ Profnail ☐ Sonstiges:_____________________ ______________________________
‣ 4.3.: Welche Publikumszeitschriften lesen Sie? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Bild der Frau ☐ Brigitte ☐ Bunte ☐ Computer Bild ☐ Der Spiegel ☐ Freundin ☐ Für Sie ☐ Gala ☐ InStyle ☐ Landlust ☐ Fit for Fun ☐ Glamour ☐ Focus ☐ Frau im Spiegel ☐ PC-Welt ☐ Öko-Test ☐ Schöner wohnen ☐ test ☐ tina ☐ Vogue ☐ Sonstiges:_________________________________________________________________________________________ ‣ 4.4.: Wie lange lesen Sie bereits Fachzeitschriften vom Verlag Health and Beauty (Beauty Forum; Nailpro; Medical Beauty Forum; My Beauty Business)?
☐ _______ Jahre
☐ ich lese keine Fachzeitschrift des Health and Beauty Verlages
‣ 4.5.: Welche der folgenden Kriterien sind für Sie besonders wichtig bei einer Fachzeitschrift?
(Mehrfachnennung möglich)
☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
Allgemeine Themen Broschüren/Anzeigen Fortbildungsangebot online Marktübersichten Produktinformationen
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
Bilderauswahl Fachthemen/ Hinweis a. Fachliteratur Kleinanzeigenmarkt Messebericht Rabatte/Gutscheine
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
Brancheninformationen digitale Lesemöglichkeit Koppelung mit online Dienstleist. praktische Beispiele übersichtliche Struktur
Sonstiges:_______________________________________________________________________________________ __
‣ 4.6.: Wie verhalten Sie sich bei Anzeigen und Inseraten?
☐ ☐
Jede Anzeige lesen Anzeigen im Überblick anschauen
☐ ☐
einzelne Anzeigen lesen Anzeigen vollkommen ignorieren
‣ 4.7.: Wie viel Zeit gönnen Sie sich, um Fachzeitschriften zu lesen?
☐ < 10 Min. täglich ☐ 10-20 Min. täglich ☐ 30-60 Min. täglich ☐ > 1 Std. täglich ☐ Ich lese nicht jeden Tag, dafür aber die ganze Fachzeitschrift ☐ Sonstiges:_______________________________ ________________________________________
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‣ 4.8.: Welche Aussagen beschreiben Ihr Leseverhalten am besten? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Ich lese zuerst das Editorial, dann das Inhaltsverzeichnis, dann nur die Artikel, die mich ansprechen ☐ Ich lese zuerst das Inhaltsverzeichnis, dann den ausgewählten Artikel und erst dann den Rest ☐ Ich blättere die Zeitschrift durch; mein Interesse für einen Artikel wird von Bildern und Farben geweckt ☐ Ich blättere die Zeitschrift durch; mein Interesse für einen Artikel wird von seiner Länge geweckt ☐ Ich blättere die Zeitschrift andersrum durch (von hinten nach vorne) ☐ Am meisten mag ich kurze und kompakte Artikel ☐ Am meisten mag ich lange und ausführliche Artikel ☐ Am meisten mag ich extra lange Reportagen, die zeitschriftenübergreifend veröffentlicht werden ☐ Lesen macht mir sehr viel Spaß/ Freude ☐ Lesen ist für mich eine Qual/ ein Muss ‣ 4.9.: Wo lesen Sie am häufigsten Fachzeitschriften?
☐ bei der Arbeit ☐ zu Hause im Bett
☐ in öffentlichen Verkehrsmitteln ☐ zu Hause auf dem Sofa ☐ Sonstiges:_________________________________________________________ ________________________________
‣ 4.10.: Wie viele Bücher lesen Sie in Ihrer Freizeit?
☐ 1 Buch pro Woche
‣ 4.11.: Wie lesen Sie für gewöhnlich Ihre (Fach-)Zeitschriften, Magazine und/oder Bücher?
(Mehrfachnennung möglich)
☐ auf Papier gedruckt ☐ auf einem E-Book-Reader
☐ online auf dem PC als E-Paper ☐ auf einem Smartphone
☐ auf einem Tablet als E-Mag ☐ Sonstiges:_______________________ ________________________________
Teil 5: Leser und Beruf ‣ 5.1.: Wie weit wohnen Sie von Ihrem Arbeitsplatz entfernt?
☐ < 1 km
☐ 1-5 km
☐ 5-10 km
☐ > 10 km
‣ 5.2.: Geben Sie bitte die Postleitzahl (PLZ) Ihres Unternehmens an. ___ ___ ___ ___ ___ ‣ 5.3.: Welche Position haben Sie in Ihrer Arbeit?
☐ Inhaber/in
☐ Angestellte/r ☐ Auszubildende/r
☐ Sonstiges:_________________________________ __________________________________________
‣ 5.4.: Arbeiten Sie in diesem Unternehmen haupt- oder nebenberuflich?
☐ hauptberuflich
☐ nebenberuflich
‣ 5.5.: Wie viele Personen arbeiten in Ihrem Unternehmen (Sie eingeschlossen)?
☐ 1 Person
☐ 2-4 Personen
☐ 5-10 Personen
☐ > 10 Personen
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‣ 5.6.: Wie lange arbeiten Sie bereits in dieser Branche?
☐ 0-5 Jahre
☐ 5-15 Jahre
☐ 15-25 Jahre
☐ 25-35 Jahre
☐ > 35 Jahre
‣ 5.7.: In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig?
☐ Apotheke ☐ Ernährungsberatung ☐ heilpraktische Praxis ☐ Parfümerie ☐ Schule
☐ Arztpraxis ☐ Farb- und Stilberatung ☐ Kosmetikinstitut ☐ Permanent Make-up Studio ☐ Wellnesshotel
☐ Day Spa ☐ Drogerie ☐ Friseursalon ☐ Fußpflegepraxis ☐ Massagepraxis ☐ Nailstudio ☐ Podologische Praxis ☐ Schönheitsfarm ☐ Sonstiges:_________________________________ __________________________________________
‣ 5.8.: Wie viele Kunden besuchen durchschnittlich Ihr Unternehmen am Tag?
☐ 1-5 Personen
☐ 6-10 Personen
☐ 11-15 Personen
☐ > 15 Personen
‣ 5.9.: Auf welche Dienstleistungen ist Ihr Unternehmen spezialisiert? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Accessoires ☐ dekorative Kosmetik ☐ kosm. Fußpflege ☐ Medical Beauty ☐ Naturkosmetik ☐ Wimpernverlängerung
☐ Airbrush ☐ Anti-Aging ☐ apparative Kosmetik ☐ Ernährungsberatung ☐ Gesichtsbehandlung ☐ Hand-/Nagelpflege ☐ Körperbehandlung ☐ Lymphdrainage ☐ Massage ☐ med. Fußpflege ☐ Nail-Art ☐ Nail-Design ☐ Permanent Make-up ☐ Wellness/ SPA ☐ Waxing/ Sugaring ☐ Sonstiges:________________________________________________________________ _________________________
‣ 5.10.: Welche Dienstleistungen planen Sie einzuführen? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Accessoires ☐ Airbrush ☐ Anti-Aging ☐ apparative Kosmetik ☐ dekorative Kosmetik ☐ Ernährungsberatung ☐ Gesichtsbehandlung ☐ Hand-/Nagelpflege ☐ kosm. Fußpflege ☐ Körperbehandlung ☐ Lymphdrainage ☐ Massage ☐ med. Fußpflege ☐ Nail-Art ☐ Nail-Design ☐ Naturkosmetik ☐ Permanent Make-up ☐ Wellness/ SPA ☐ Waxing/ Sugaring ☐ Wimpernverlängerung ☐ Sonstiges:________________________________________________________________________________________ _
‣ 5.11.: Welche mobilen Geräte benutzen Sie in Ihrem Beruf? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Klassisch. Handy ☐ Smartphone ☐ Tablet ☐ Laptop ☐ E-Book-Reader ☐ Sonstiges:________________________________________________________________________________________ _
‣ 5.12.: Welche Social-Media-Kanäle nutzt Ihr Unternehmen, um mit Kunden zu kommunizieren?
(Mehrfachnennung möglich)
☐ Facebook ☐ Xing
☐ Linked-In ☐ Twitter ☐ Youtube ☐ Sonstiges:____________________________ _____________________________________
‣ 5.13.: Wie viele geschäftliche E-Mails bekommen Sie täglich auf der Arbeit?
(z.B. von Kunden, Lieferanten, Messebetreibern, …)
☐ 30 E-Mails
‣ 5.14.: Verschicken Sie/ Ihr Unternehmen Newsletter an Kunden?
☐ Ja
☐ Nein
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‣ 5.15.: Wie lange bieten Sie bereits Ihre Produkte und Dienstleistungen an?
☐ 0-5 Jahre
☐ 5-15 Jahre
☐ 15-25 Jahre
☐ 25-35 Jahre
☐ > 35 Jahre
‣ 5.16.: Wie oft haben Sie bereits die von Ihnen angebotenen Marken gewechselt? ___________ Mal ‣ 5.17.: Welche Gründe haben Sie zu einem Markenwechsel bewegt? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Einkaufsdruck ☐ fehlende Marketingunterstützung ☐ geringe Sortimentbreite ☐ Preiserhöhung ☐ schlechte Produktqualität ☐ zu hohe Abnahmemengen
☐ fehlende Innovation ☐ fehlende Markenbekanntheit ☐ fehlende Schulung ☐ fehlendes Vertrauen ☐ keine Kulanz ☐ lange Lieferzeiten ☐ schlechte Betreuung ☐ schlechte Konditionen ☐ schlechte Schulung ☐ Unzuverlässigkeit ☐ Sonstiges:____________________________________________________ _____________________________________
‣ 5.18.: Welche Werbemedien benutzen Sie in Ihrem Unternehmen? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Briefe ☐ Fax ☐ Social-Media Plattformen ☐ Werbung in Tageszeitung
☐ E-Mail ☐ eigene Events ☐ eigene Homepage ☐ Messen ☐ Newsletter ☐ Postwurfsendung ☐ Telefon ☐ Werbung in Fachzeitschriften ☐ Webinare ☐ Sonstiges:___________________________________________________________ ______________________________
‣ 5.19.: Welche Aspekte belasten Ihr Berufsleben/ Ihr Business? (Mehrfachnennung möglich)
☐ keine Probleme ☐ Einkaufsdruck ☐ geringe Auslastung ☐ Konkurrenz durch Discounter ☐ mangelhafte Produkte ☐ persönliches Zeitmanagement ☐ schlechte Einkaufskonditionen ☐ ständige Terminverschiebung ☐ zu hohe Steuern
☐ allgemeine wirtschaftliche Lage ☐ Billiganbieter ☐ fehlendes Personal ☐ Finanzierung durch Banken ☐ gestiegene Betriebskosten ☐ Konkurrenz allgemein ☐ Kundenbindung ☐ mangelhafte Ausbildung ☐ Personalproblem allgemein ☐ Personalkosten ☐ Probleme mit Vermieter ☐ saisonale Schwankungen ☐ schlechte Lage ☐ Verkauf im Internet ☐ Verlust von Stammkunden ☐ zu geringer Umsatz im Verkauf ☐ Sonstiges:_____________________________________________________ ____________________________________
‣ 5.20.: Nutzen Sie strategische Kooperationen mit einem/mehreren dieser Gewerbetreibenden?
(Mehrfachnennung möglich)
☐ Apotheken ☐ Banken/ Versicherungen ☐ Gaststätten/ Restaurants ☐ Messeveranstalter/-aussteller ☐ Reisebüros ☐ Volkshochschulen
☐ Ärzte ☐ Fitnessclub ☐ Hotels ☐ Nailstudio ☐ Schwimmbad/Saunen ☐ Sonstiges:______________________ _______________________________
☐ andere Kosmetikstudios ☐ Fußpflegestudio ☐ Kur- und Pflegeeinrichtungen ☐ Physiotherapeuten ☐ Vereine ☐ ich kooperiere nicht
‣ 5.21.: Welche Einkaufswege nutzen Sie in Ihrem Berufsleben? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Außendienst
☐ Internetshop ☐ Katalogkauf
☐ Geschäft
☐ Sonstiges:_________________ __________________________
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‣ 5.22.: In welcher Art von Beschäftigungsort arbeiten Sie?
☐ Shop im Shop
☐ Homestudio ☐ Kosmetikstudio ☐ Mobil
☐ Sonstiges:_____________________ ______________________________
‣ 5.23.: Welche dieser Fachmessen besuchen Sie? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Beauty Forum Leipzig ☐ Beauty Düsseldorf ☐ Cosmetica Leipzig ☐ Fuß Kassel ☐ Messe Mailand
☐ Beauty Forum München ☐ Cosmetica Berlin ☐ Cosmetica Frankfurt ☐ Hair & Beauty Frakfurt ☐ ich besuche keine Messen
☐ Beauty Forum Swiss (Zürich) ☐ Cosmetica Hannover ☐ Cosmetica Stuttgart ☐ Messe Bologna ☐ Sonstiges:________________________________
__________________________________________
‣ 5.24.: Falls Sie Fachmessen besuchen: was hat Sie dazu bewegt? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Austausch mit Kollegen ☐ Auswahl von Lieferanten ☐ Direktkauf ☐ Einschätzung des Marktes ☐ Produkt/ Behandlungsneuheiten ☐ Konkurrenzbeobachtung ☐ Kontaktpflege ☐ Kundenpflege ☐ Meisterschaften ☐ Ordergeschäfte/ Einkauf ☐ Steigerung des Bekanntheitsgrades ☐ Weiterbildung ☐ Sonstiges:________________________________________________________________________________________ __
Teil 6: Leser und BEAUTY FORUM-Fachzeitschriften ‣ 6.1.: Über welchen Kanal haben Sie diesen Fragebogen bekommen?
☐ Beilage Zeitschrift
☐ E-Mail/ Newsletter
☐ Post
☐ Social Media
☐ Telefonbefragung
‣ 6.2.: Wie sind Sie auf die Fachzeitschriften des Health and Beauty Verlags aufmerksam geworden?
(Mehrfachnennung möglich)
☐ Anzeigen ☐ E-Mail-Newsletter ☐ Post-Mailings ☐ redaktionelle Berichte
☐ Facebook ☐ Kolleginnen/ Kollegen ☐ Webseiten ☐ Sonstiges:______________________________ _______________________________________
‣ 6.3.: Falls Sie die Messen Beauty Forum München und/oder Beauty Forum Leipzig besucht haben: Wie sind Sie darauf aufmerksam geworden? (Mehrfachnennung möglich)
☐ Anzeigen Fachzeitschriften ☐ Kolleginnen/ Kollegen ☐ redaktionelle Berichte
☐ Anzeigen Internet ☐ Online-Newsletter ☐ Webseite des Veranstalters
☐ Facebook-Werbeanzeigen ☐ Post-Mailing ☐ Sonstiges:__________________________
____________________________________
‣ 6.4.: Möchten Sie 2015 als Werbeträger in unseren Werbeanzeigen auftreten?
☐ Ja, bitte kontaktieren Sie mich: ______________________________________________________________ ☐ nein ‣ 6.5.: Möchten Sie die finale Auswertung dieser Umfrage per E-Mail zugesendet bekommen?
☐ Ja, meine E-Mail-Adresse lautet:_____________________________________________________________ ☐ nein
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‣ 6.6.: Möchten Sie den kostenlosen BEAUTY FORUM und Nailpro Newsletter abonnieren, um über Markt- und Produktneuheiten, Branchentrends, Events, Messen und Aussteller sowie professionelle Fortbildungsmöglichkeiten informiert zu bleiben?
☐ Ja, meine E-Mail-Adresse lautet:_____________________________________________________________ ☐ nein ‣ 6.7.: Möchten Sie ein Jahres-Online-Abo einer unserer Fachzeitschriften als Dankeschön für Ihre Hilfe bekommen?
(bitte nur eine Fachzeitschrift ankreuzen; das Ankreuzen einer bereits als Online-Abo abonnierten Fachzeitschrift ist nicht möglich und führt nicht zu einem Preisnachlass)
Ja, ich möchte folgende Kosmetik-Fachzeitschrift als Online-Jahres-Abo + Zugang zum exklusiven OnlineThemenportal mit praktischen Anleitungen, nützlichen Downloads und hilfreichen Videos + spannenden Live-OnlineSeminare 1 Jahr lang kostenlos und unverbindlich erhalten.
☐ BEAUTY FORUM
☐ Nailpro
☐ MY BEAUTY BUSINESS
☐ medical BEAUTY FORUM
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Ihr BEAUTY FORUM Team
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