VERSION 1.0 08. Jul. 2014
Homeworking mit Remote Access 1 Bedeutung Zeitweiliges Arbeiten von zuhause (nachfolgend Homeworking) ist vermehrt ein Bedürfnis der Mitarbeitenden und entspricht einem modernen Arbeitsmodell. Die BKW unterstützt als attraktive, verantwortungsbewusste und zukunftsorientierte Arbeitgeberin die Arbeitsform Homeworking und somit den gesellschaftlichen und ökologischen Wandel.
2 Voraussetzungen Bitte beachten Sie, dass die verlinkten Dokumente aus Sicherheitsgründen ausschliesslich im Intranet (BKW-Netzwerk) aufgerufen werden können, ausgenommen ist die Anleitung für den Remote Access. Homeworking Richtlinien des HR Weisungen der ICT
Technische Voraussetzungen
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Es gelten die Richtlinien des HR zum Homeworking Das Formular Link ins Intranet ist zu unterzeichnen Es gelten Weisungen „Handbuch ICT-Sicherheit am Arbeitsplatz" Link ins Intranet und „Richtlinie zur Nutzung von Informatik- und Sprachkommunikationsmittel" Link ins Intranet BKW-Benutzeraccount EWP Remote Access Anleitung: http://bkw.ch/ewp-remote-access.html im Register „Bedienungsanleitungen“ Internet-Verbindung Internet Explorer Version 9.0 oder neuer Privates Endgerät (BYOD) oder BKW-Notebook Aktueller Citrix-Receiver Aktueller Virenscanner Einstellung „Automatische Windows Updates“ muss aktiviert sein
3 Supportleistungen 3.1
BKW-Endgeräte (Workplace Mobile, iPad)
Die BKW ICT bietet auf BKW-Endgeräten vollumfänglichen Support wie im Intranet beschrieben.
3.2
Private Endgeräte (BYOD)
Die BKW ICT bietet für private Endgeräte eingeschränkten Support bei der Einrichtung und Verbindungsaufnahme des EWP Remote Access. Überprüfen Sie vor Kontaktaufnahme mit dem ICT-Service Desk, ob alle verfügbaren Updates und Softwareaktualisierungen, sowie ein aktueller Virenscanner auf dem privaten Endgerät installiert sind. Aufgrund von Sicherheitsvorgaben und Datenschutzrichtlinien bieten wir für Ihre private IT-Infrastruktur keine Fernwartung an. Danke für Ihr Verständnis.
