GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR 10 años del proyecto GEM en Chile Primera Edición. 2013

2012

EDICIONES UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO REGISTRO DE PROPIEDAD INTELECTUAL Inscripción Nº224.584 Santiago – Chile

2011

GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR R e po rt e Nacio nal d e Ch i le

2010 2009 2008 2007 2006 2004 2003

2005

ISBN: 978-956-7961-62-7

Los datos utilizados en este estudio provienen del Global Entrepreneurship Monitor (GEM). Los Resúmenes Globales, Nacionales y los micros-sitios de cada equipo nacional pueden ser encontrados e n w w w. g e m c o n s o r t i u m . o r g . To d a l a i n f o r m a c i ó n sobre el proyecto en Chile está disponible en w w w. g e m c h i l e . c l . Ta n t o e l s i t i o w e b d e l G E M Global como el GEM Chile suministran una lista actualizada del creciente número de artículos científicos que se basan en datos del GEM. Agradecemos a todos los investigadores y auspiciadores que hicieron posible esta investigación. Aún cuando los datos utilizados en este libro son reunidos por el consorcio GEM, su análisis e interpretación son de exclusiva responsabilidad de los autores.

2002 D I R E C C I O N D E A R T E . I S I D O R A I G N A C I A S E P U LV E D A - A I N A R A F U E N T E S D I A G R A M A C I O N Y F I G U R A S . I S I D O R A I G N A C I A S E P U LV E D A I m p r e s o e n C h i l e / P r i n t e d i n C h i l e . G R A F I C A A N D E S L I M I TA D A Fono: 56-2-27733605 .. Rut: 88.100.800-9

Agr ad ecimie nto s

Apé n dice

TA B L A . 7 . 1 Evolución de la actividad emprendedora en etapas iniciales en países de América Latina y Caribe TA B L A . 7 . 2 Evolución de la actividad emprendedora en etapas iniciales en países miembros de la OECD

C onc lusiones : Logros o bte n id o s y tar eas pendie nt e s

FIG.6.1 Promedio de la evaluación del apoyo financiero para el emprendimiento FIG.6.2 Promedio de la evaluación de las políticas gubernamentales pro emprendimiento FIG.6.3 Promedio de la evaluación de los programas gubernamentales para fomentar el emprendimiento FIG.6.4 Promedio de la evaluación de la educación para el emprendimiento FIG.6.5 Promedio de la evaluación de la transferencia de I+D FIG.6.6 Promedio de la evaluación de la infraestructura comercial y profesional FIG.6.7 Promedio de la evaluación del mercado interno FIG.6.8 Promedio de la evaluación del acceso a la infraestructura física FIG.6.9 Promedio de la evaluación de las normas sociales y culturales

Anál isis c o mpar at ivo inter nacio n a l

FIG.5.1 Porcentaje de los emprendedores que espera contratar a lo menos 5 empleados a futuro FIG.5.2 Porcentaje de los emprendedores que posee al menos un 25% de sus clientes en el extranjero FIG.5.3 Porcentaje de los emprendedores que señala que su producto o servicio es nuevo para alguno de sus clientes

Entor no para empr e n d e r

FIG.4.1 Porcentaje de la población adulta que participa en actividades emprendedoras FIG.4.2 Distribución de las razones que motivaron la actividad emprendedora FIG.4.3 Porcentaje de la población adulta, según género, que participa en actividades emprendedoras FIG.4.4 Porcentaje de la población adulta que posee un negocio establecido

As pir acio nes d e lo s em pr end ed o r e s

FIG.3.1 Porcentaje de la población adulta que manifiesta tener intenciones de emprender FIG 3.2 Porcentaje de la población adulta que considera el emprendimiento como opción de carrera deseable FIG.3.3 Porcentaje de la población adulta que el miedo a fracasar le impide emprender FIG.3.4 Porcentaje de la población adulta que considera que los emprendedores exitosos gozan de un gran prestigio social

Des ar ro l lo de l a Activ ida d em pr end e d o r a

Act i t ud de l a pobl ación hacia e l empr endimie nto

Intro d ucción

Pr es entación

FIG.2.1 El proceso emprendedor y las definiciones operativas del GEM FIG.2.2 El modelo del GEM FIG.2.3 Características de las fases de desarrollo y foco principal FIG.2.4 El modelo y definiciones del GEM

El emprendimiento es uno de los factores que contribuye al desarrollo económico de los países, tanto por el aumento de la competencia que genera como por la movilidad social que produce. Los emprendedores juegan un rol fundamental dentro del motor de una economía, ya que éstos por medio de sus empresas generan mayor dinamismo, innovación y creación de puestos de trabajo. Una sociedad que fomente e incentive a las personas para que desarrollen nuevos negocios da cuenta de un país que posee conciencia y consenso sobre la importancia del emprendimiento para el bienestar económico y social de sus habitantes. Y para lograr este desafío, es necesario que todos estemos alineados: agentes privados, universidades y gobierno. Dada la importancia que tiene la actividad emprendedora, es necesario disponer de instrumentos que permitan una medición a fin de sustentar adecuadamente las políticas de promoción del emprendimiento. Entre los i n s t r u m e n t o s d i s p o n i b l e s , e l G l o b a l E n t r e p r e n e u r s h i p M o n i t o r, G E M , e s d e los más destacados. El GEM es el mayor estudio a nivel mundial que mide la propensión de la población a participar en actividades emprendedoras, y también aporta valiosa información al entregar una aproximación del contexto o ambiente en que se desarrolla el emprendimiento. Este estudio permite realizar comparaciones entre diferentes regiones y también a nivel internacional, lo que contribuye a una visión más completa del emprendimiento. El GEM se realiza anualmente, y por lo tanto adicionalmente a las comparaciones con otros contextos, también es posible realizar un análisis temporal. El presente libro entrega un muy buen resumen de 10 años de medición de la actividad emprendedora en Chile, y a través de su recorrido va aportando una mirada más clara y extendida de la evolución del entorno emprendedor de Chile. Para un país que aspira a proyectar su economía fortaleciendo los pilares básicos que sustentan el emprendimiento y la innovación, disponer de antecedentes históricos respecto de la evolución del entorno es de gran ayuda para poder implementar aquellas políticas que tengan mayor impacto en el crecimiento económico y desarrollo social de un país.

Hernan Cheyre Vicepresidente Ejecutivo de Corfo

E n

el año 2002 se realizó la primera medición de la dinámica emprendedora en Chile usando la metodología del Global E n t r e p r e n e u r s h i p M o n i t o r, G E M . Ya h a n p a s a d o 10 años. En este periodo, Chile y el mundo han experimentado importantes cambios económicos, políticos y sociales. Nuestro país se ha consolidado como la economía más próspera y competitiva de América Latina. En este proceso de desarrollo, el fenómeno del emprendimiento no ha estado ajeno. En los últimos años el concepto de emprendimiento en Chile se ha instaurado no sólo en el mundo académico y de las políticas públicas, sino que ha trascendido a un amplio grupo de la sociedad. Hoy en día se valora la cultura emprendedora más allá del hecho de crear una nueva empresa. En Chile, y en muchos otros países, “emprender” es un concepto transversal. Por lo tanto, creemos que el emprendimiento ha sido una fuerza importante en la generación de cambios económicos y sociales, y un componente muy relevante en “la ecuación” del desarrollo.

Precisamente el proyecto GEM Chile en estos 10 años ha analizado esta transversalidad generando indicadores que incluyen desde el inicio de nuevos negocios, hasta temas especiales como el emprendimiento social, educación para el emprendimiento o la actividad emprendedora de los empleados. Adicionalmente, hemos puesto énfasis en el tema de mujeres emprendedoras y a partir del año 2007 también hemos analizado la actividad emprendedora regional. Con esta década de trayectoria, el GEM Chile se ha consolidado como un proyecto sólido y sin duda relevante para entender la dinámica emprendedora del país. A continuación se explica de manera general qué es el proyecto GEM y su metodología.

E l proyecto GEM ha contribuido a entender la compleja relación entre emprendimiento y desarrollo. Desde los inicios del proyecto en el año 1997, donde se estudiaron 10 países, el GEM ha procurado subsanar la carencia de datos por medio de la recolección de información relevante sobre la dinámica emprendedora. Dado el crecimiento del proyecto, en el año 2004 se conformó la Global Entrepreneurship Research Association (GERA) para servir como órgano de supervisión del GEM. GERA es una organización sin fines de lucro regida por representantes de los equipos nacionales, las dos instituciones fundadoras, Babson College y la London Business School, así como por miembros de las instituciones patrocinadoras del proyecto. . La misión del GERA es contribuir al desarrollo económico global a través de la iniciativa emprendedora. Para lograr esto, GERA busca incrementar el conocimiento sobre el emprendimiento en todo el mundo mediante la realización y difusión de investigación de clase mundial a través de : Descubrir y medir los factores que impactan el nivel de la actividad emprendedora entre las economías. Ayudar a identificar las políticas que incentivan niveles adecuados de actividad emprendedora. Aumentar la influencia de la educación en el apoyo a la iniciativa emprendedora.

Específicamente, el GEM como proyecto focaliza en tres objetivos fundamentales: Medir las diferencias en los niveles actividad emprendedora entre países. Develar los de los niveles emprendedora.

de

factores determinantes nacionales de actividad

Identificar las políticas nacionales que pueden mejorar los niveles nacionales de actividad emprendedora.

se

E l GEM explora el rol de la actividad emprendedora en la economía, poniendo especial énfasis en la relación entre emprendimiento y crecimiento económico. De este modo, el modelo del GEM reconoce las diferentes fases del desarrollo económico de las naciones, así como las diferencias en el papel y naturaleza del emprendimiento a lo largo de ellas. Con ello, el GEM se basa en tres premisas: la primera es que el emprendimiento es importante para el desarrollo, ya que la prosperidad económica y social depende en buena parte de la dinámica emprendedora. Evidentemente, las economías son heterogéneas. En algunas prevalece un mayor nivel de emprendimiento “por necesidad” (que puede ser una respuesta al desempleo), mientras que en las economías más desarrolladas prevalece la oportunidad de negocios vinculada a la innovación. Una segunda premisa es que son los individuos quienes, a través de su motivación y capacidad, inician los nuevos negocios y éstos pueden ser reforzados por la percepción social p o s i t i v a s o b r e e l e s p í r i t u e m p r e n d e d o r. A s í e l GEM pone énfasis en el concepto de explotación d e o p o r t u n i d a d e s ( S h a n e y Ve n k a t a r a m a n , 2 0 0 0 ) donde son justamente los individuos los que llevan a cabo la actividad emprendedora. Los beneficios del emprendimiento son relevantes porque involucra la participación de todos los grupos de la sociedad, incluidas las mujeres, diferentes grupos etarios, niveles de educación y las minorías desfavorecidas. Por último, una tercera premisa es que la generación de nuevas empresas es un elemento clave para la creación de nuevos empleos y a su vez la competitividad nacional depende de las iniciativas emprendedoras innovadoras.

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Concepto de Emprendimiento en el

E l e m p r e n d i m i e n t o e s u n f e n ó m e n o c o m p l e j o q u e

se extiende a una variedad de contextos. Frente a esto, el GEM adopta una visión amplia del emprendimiento y se focaliza en el rol jugado por diferentes individuos e n e l p r o c e s o e m p r e n d e d o r. A d i f e r e n c i a d e l a m a y o r í a de las bases de datos sobre emprendimiento que miden la creación de nuevas empresas, el GEM estudia las características de las personas con respecto al comienzo y gestación de un negocio. Esto lo diferencia de otras fuentes de información, muchas de las cuales recopilan datos sobre la inscripción de nuevas empresas. Las nuevas empresas son, en la mayoría de los casos, iniciadas por individuos. Aún en el caso de organizaciones establecidas, las actitudes, actividades y aspiraciones emprendedoras varían de acuerdo a las personas. Otro principio rector de la investigación del GEM es que el emprendimiento es un proceso. Por lo tanto, el GEM compara más allá de actitudes y aspiraciones emprendedoras de aquellos que están o n o c o m p r o m e t i d o s c o n e m p r e n d e r. Ta m b i é n a n a l i z a actitudes, actividades y aspiraciones en diferentes fases del emprendimiento, desde las intenciones generales hasta una fase inicial o “naciente” de los negocios que están en gestación, siguiendo con los nuevos negocios que pueden ser identificados como aquellos que han comenzado operaciones, hasta la fase del negocio establecido y posiblemente la discontinuación del negocio.

Nacimiento del Negocio

U n e m p r e n d e d o r q u e h a t e n i d o é x i t o e n c r e a r, descontinuación y mantener un negocio ha pasado por todo el proceso. Los procesos emprendedores comienzan antes de que el negocio sea 100% operativo. Alguien que recién comienza un emprendimiento y trata de sobrevivir en un mercado muy competitivo es u n e m p r e n d e d o r, a p e s a r d e n o t e n e r a s p i r a c i o n e s d e gran crecimiento. Por otra parte, una persona que ha estado en los negocios por un número significativo de a ñ o s y e s i n n o v a d o r, c o m p e t i t i v o y t i e n e u n a m e n t a l i d a d o r i e n t a d a a l c r e c i m i e n t o , s i g u e s i e n d o u n e m p r e n d e d o r. Asímismo el proceso natural de descontinuación del negocio es parte del ciclo de esta dinámica. Incluso muchos emprendedores una vez cerrados algunos de sus proyectos, continúan con otros casi de forma inmediata (Bosma y Levie 2010; Hessels y otros 2010). El GEM suministra un paraguas bajo el cual una variedad de características emprendedoras, tales como motivación, innovación, competitividad y aspiraciones de alto crecimiento, pueden ser estudiadas sistemática y rigurosamente.

Dentro de este contexto, la recolección de datos del GEM cubre el ciclo de vida del proceso emprendedor y mira a la persona a partir del momento en el que compromete recursos para iniciar un negocio del cual tiene la expectativa de ser dueño (emprendedor naciente); cuando ya es dueño y dirige un nuevo negocio y ha pagado salarios por más de tres meses, pero por no más de 42 meses (dueño de un nuevo negocio); y cuando es dueño y dirige un negocio establecido que ha estado en operación por más de 42 meses (dueños de negocios establecidos). La Figura 2.1 resume el proceso emprendedor y las definiciones operativas del GEM. Para el GEM, el pago de cualquier tipo de retribuciones por más de tres meses a cualquier persona, incluyendo los dueños, es considerado el “momento del nacimiento” de un negocio. Así, la distinción entre emprendimientos nacientes y propietarios de nuevos negocios depende de la antigüedad de la nueva empresa. Los que han pagado salarios o sueldos por más de tres meses y menos de 42 meses pueden ser considerados nuevos empresarios. El punto de corte de 42 meses ha sido definido por medio de una combinación de fundamentos teóricos y operativos. La suma de los emprendimientos nacientes y la de los dueños de nuevos negocios es lo que el GEM denomina Actividad Emprendedora de Etapas Iniciales o TEA por sus siglas e n i n g l é s ( To t a l E a r l y - S t a g e E n t r e p r e n e u r i a l A c t i v i t y ) . El TEA representa la actividad de nuevas empresas dinámicas. Aún cuando una parte importante de esos emprendimientos nacientes no tengan éxito en iniciar su negocio, sus actividades pueden tener un efecto beneficioso en la economía, porque tanto el ingreso de nuevos competidores y los eventuales nuevos productos y servicios que estos ofrecen pueden poner presión a empresas establecidas para que mejoren su desempeño. Los dueños de negocios que han pagado salarios y sueldos por más de 42 meses son clasificados como emprendedores establecidos. Sus negocios han sobrevivido el denominado “valle de la muerte” y han dejado las etapas iniciales. En un país una alta tasa de propietarios de negocios establecidos puede indicar condiciones positivas para la sobrevivencia de las empresas. Sin embargo, si un país exhibe altos niveles de emprendimientos establecidos combinados con un bajo grado de actividad emprendedora en etapas iniciales, indica un bajo nivel de dinamismo en la actividad emprendedora.

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C o m o

se ha comentado, existe un amplio consenso acerca de la importancia del emprendimiento para el desarrollo. No obstante, a pesar de su importancia, la contribución de los emprendedores a la economía también varía en relación a la fase de desarrollo económico. El modelo del GEM hace una distinción entre las fases del desarrollo económico, en línea con la tipología de Porter y otros (2002) que utiliza el Reporte Mundial de Competitividad del World E c o n o m i c F o r u m , e s d e c i r, “ e c o n o m í a s b a s a d a s e n recursos”, “economías basadas en la eficiencia” y “economías basadas en la innovación”. Cada una de estas etapas también posee diferentes características, las cuales se ven reflejadas en distintos aspectos de la actividad productiva. Como se muestra en la Figura 2.2, el Modelo del GEM recoge estas características para tratar de medir el efecto de la actividad emprendedora en el crecimiento económico de los países. El modelo del GEM remarca que el emprendimiento está compuesto por actitudes, actividades y aspiraciones personales, y que están directa e indirectamente involucradas en actividades emprendedoras. A su vez, esto depende de la sofisticación y grado de innovación que haya en la economía, lo que también depende de cierto contexto político, social y cultural. Esto no implica que una economía más desarrollada no requiera de los elementos básicos y de eficiencia para llegar a una “economía emprendedora basada en la innovación”. Asimismo, los países menos desarrollados requieren ir mejorando las condiciones previas a la innovación, pero esto no conlleva a que no haya emprendimiento. Por ejemplo, existe la idea que el nivel de actividad de auto-empleo impulsada por la necesidad es alto, particularmente cuando los niveles de desarrollo económico son bajos, esto porque es posible que una economía no sea capaz de sostener un gran número de trabajos en sectores de alta productividad.

E l espíritu emprendedor es un aspecto omnipresente de la acción humana, pero que su manifestación depende del entorno institucional (Baumol, 1990; Boettke y Coyne, 2003). El modelo del GEM resalta la relevancia de las denominadas Condiciones del Marco para el Emprendimiento (Entrepreneurial Framework Conditions) como un indicador del potencial de un país para impulsar el emprendimiento (ver Bosma y otros, 2008). Las condiciones para el emprendimiento reflejan las principales características del ambiente socioeconómico del país, las cuales pueden tener un impacto significativo sobre el emprendimiento. A su vez, esas condiciones también dependen de la fase de desarrollo económico en que se encuentre el país.

De este modo, a medida que una economía se desarrolla, los niveles de actividad emprendedora por necesidad gradualmente declinan, debido a que los sectores productivos crecen y generan más oportunidades de empleo. Al mismo tiempo, el emprendimiento por oportunidad tiende a elevarse, introduciendo un cambio cualitativo en la actividad emprendedora tomada en su conjunto.

Las condiciones nacionales relevantes para la actividad económica basada en los recursos y en la eficiencia, también se han adoptado de las mismas que remarca el Reporte Mundial de Competitividad 2012 (Schwab y Sala-i-Martín, 2012). Respecto a las economías basadas en la innovación, el modelo del GEM hace una contribución adicional en relación al desarrollo económico, al identificar las condiciones que son específicas tanto a la innovación y al emprendimiento. Como Acs y otros (2003) proponen, el emprendimiento transforma la innovación en resultados económicos y una falta de emprendimiento puede entonces ser vista como un cuello de botella para que los países basados en la innovación puedan lograr un mayor de crecimiento. Es importante reconocer que los tres principales tipos de actividad económica (la basada en recursos, eficiencia y en innovación) están presentes en todas las economías nacionales, pero su prevalencia relativa

–y contribución al desarrollo económico– varía. La propuesta del Reporte Mundial de Competitividad es que cada fase del desarrollo económico tiene una combinación diferente de estas tres actividades. Las tres fases están denominadas de acuerdo a la actividad que es la más significativa para la fase y así, la importancia relativa de las condiciones del marco emprendedor para un país puede variar de acuerdo a la fase de desarrollo económico. Para las economías basadas en recursos, el énfasis está puesto en los requisitos básicos: el desarrollo de las instituciones, la infraestructura, la estabilidad macroeconómica, la salud y la educación primaria. Los requisitos básicos ayudarán a sostener el emprendimiento por necesidad, pero no contribuyen del todo a facilitar el emprendimiento por oportunidad. A medida que la economía progresa y las economías de escala se vuelven más y más relevantes, otras condiciones, que son denominados reforzadores de la eficiencia, aseguran que un funcionamiento adecuado del mercado se vuelva algo importante. Aún cuando estas condiciones no están directamente relacionadas con el emprendimiento en el sentido que le dio Schumpeter (1912 [1934]) y su concepto de “destrucción creativa”, si están indirectamente relacionadas dado que el potencial desarrollo de nuevos mercados atraerá más emprendimientos. Para países cuyo desarrollo está basado en la innovación, las condiciones para el emprendimiento se vuelven más importantes, ya que apalancan el desarrollo económico en mayor medida que los requisitos básicos o los reforzadores de la eficiencia. Los detalles de cuál es rol del emprendimiento en cada fase del desarrollo económico están descritos en la Figura 2.3.

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E x i s t e n

diferentes opiniones sobre e m p r e n d i m i e n t o y, p o r l o t a n t o , d i v e r s a s d e f i n i c i o n e s de él. Desde Cantillón (1755) hasta las más recientes visiones y conceptos sobre el emprendimiento se ha resaltado su naturaleza multifacética y holística. Por lo tanto, se han identificado diversos elementos que son comunes al concepto de emprendimiento ( G o d i n y o t r o s , 2 0 0 8 ) . To m a n d o e n c u e n t a m u c h o s d e estos conceptos, como ya se mencionó, el Modelo del GEM identifica tres componentes principales del emprendimiento: actitudes, actividades y aspiraciones emprendedoras (Acs y Szerb, 2011). Una combinación óptima de estos componentes y su interrelación pueden conformar un sistema emprendedor que ayude al desarrollo económico. Las actitudes emprendedoras son el grado en que las personas piensan que hay buenas oportunidades para comenzar un negocio, o el grado en que asignan un alto estatus y reconocimiento a los emprendedores. Otras actitudes relevantes podrían incluir el nivel de riesgo que la persona está dispuesta a soportar y la percepción que ésta tiene de sus propias habilidades, conocimientos y experiencia en la creación de un negocio. Las actitudes hacia el emprendimiento son importantes porque expresan la preparación general de la población hacia los emprendedores y su actividad. Es importante para los países tener personas que puedan reconocer valiosas oportunidades de negocio y que perciban en sí mismas la existencia de habilidades requeridas para explotar dichas oportunidades. Además, si las actitudes hacia el emprendimiento son positivas, esto generará apoyo cultural, recursos financieros, y beneficios de red para aquellos que son realmente emprendedores o quieren comenzar un negocio. Las actividades emprendedoras, son heterogéneas, sin embargo, un aspecto importante es el grado en que las personas están creando nuevas actividades de negocios, tanto en términos absolutos como en relación a otras actividades económicas, tales como el cierre de negocios. Dentro de este aspecto se pueden distinguir

diferentes tipos de actividades emprendedoras. Por ejemplo, la creación de negocios puede variar según sector industrial, tamaño del equipo f u n d a d o r, e l h e c h o q u e s i e l n u e v o e m p r e n d i m i e n t o es legalmente independiente de otros negocios, así como también en las características demográficas d e l f u n d a d o r, c o m o g é n e r o , e d a d o e d u c a c i ó n . La actividad emprendedora suele ser vista como un proceso continuo más que como un acontecimiento aislado. Esta es la razón por la cual el GEM mide las intenciones emprendedoras, así como la actividad de negocios en la fase naciente, nueva y establecida. El análisis de la actividad emprendedora también permite explorar las diferencias entre los procesos emprendedores a lo largo de las tres fases principales del desarrollo económico nacional. Por ejemplo, la actividad de negocios nacientes y nuevos se espera que sea mayor en economías basadas en recursos, fundamentalmente porque muchas de ellas son motivadas por necesidad. En economías basadas en la innovación, la proporción de emprendimientos por oportunidad se espera que sea mayor que en las economías basadas en recursos o en eficiencia. Finalmente, las aspiraciones emprendedoras reflejan la naturaleza cualitativa de la actividad empresarial. Por ejemplo, los emprendedores tienen diferentes aspiraciones con respecto a su negocio como son el grado de innovación que tendrán sus productos o servicios, nuevos procesos productivos, el procurar acceso a mercados externos o cómo financiar el crecimiento del negocio. No obstante, de concretizarse estas aspiraciones, éstas pueden afectar significativamente el impacto económico de estas actividades emprendedoras. La innovación de productos y procesos, la internacionalización y las ambiciones por procurar altos niveles de crecimiento son consideradas el sello del emprendimiento impulsado por la ambición o las altas aspiraciones. Es así como el GEM ha creado mediciones para capturar estas aspiraciones.

U na vez que se ha definido el modelo general y las principales definiciones, se explica la metodología que sigue el proyecto GEM, el cual tiene dos instrumentos con los que recopila información primaria, es decir datos directamente de la fuente de estudio. El primero de estos instrumentos es denominado Encuesta a la Población Adulta y el segundo se denomina Encuesta a Expertos. Adicionalmente el GEM utiliza diversas fuentes secundarias para complementar los indicadores de emprendimiento y hacer comparaciones con otros datos relevantes a nivel internacional. La Encuesta a la Población Adulta (Adult Population S u r v e y, A P S ) s e h a c e a u n m í n i m o d e 2 0 0 0 adultos, entre 18 y 64 años por país participante en el proyecto. Cada uno de ellos es entrevistado telefónicamente, cara a cara o una combinación de ambos, principalmente durante los meses de mayo a agosto de cada año. En esta encuesta se hacen preguntas precisas acerca de la participación en –y la actitud hacia– el emprendimiento. Con esto se recopilan los datos con los que se analiza en profundidad los elementos del modelo del GEM que tienen relación directa con las actitudes, actividades y aspiraciones emprendedoras de las personas a nivel nacional, situando a los diferentes países dentro de este contexto internacional.

de cada país. Ésta es una encuesta de percepción que es aplicada a un mínimo de 36 personas que son catalogadas como expertos y expertas, ya sea porque tienen un amplio conocimiento del contexto emprendedor del país o bien porque son emprendedores de gran trayectoria que han “vivido en carne propia” el proceso. Cada año se agregan o modifican algunas preguntas tanto a la APS como a la NES con la finalidad de obtener la información sobre temas especiales. Por ejemplo, el más reciente, la actividad emprendedora de los empleados. Esto conlleva a hacer algunas modificaciones al modelo sobre todo en la parte de operacionalización, lo cual difiere del primer modelo conceptual del GEM. Cabe destacar que Chile es uno de los países del GEM que ha puesto mayor énfasis en el enfoque regional, lo cual ha permitido tener una mayor cantidad y calidad de datos. Así, desde el 2010, se han realizado en el país un poco más de 7000 encuestas a la población adulta y una amplia consulta a expertos nacionales que nos ha llevado a tener más de 400 expertos de once regiones. Te n i e n d o e n c u e n t a l a s d e f i n i c i o n e s y l a m e t o d o l o g í a , la Figura 2.4 muestra el Modelo del GEM completo.

La Encuesta Nacional de Expertos (Nacional Expert S u r v e y, N E S ) e s u n a e n c u e s t a m á s d e t i p o c u a l i t a t i v a , que recoge información de las condiciones del marco e m p r e n d e d o r, e s d e c i r e l c o n t e x t o e m p r e n d e d o r

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C on la edición de este libro queremos dar cuenta de los principales indicadores que el proyecto ha generado desde el año 2002. Sin querer ser exhaustivos, en este libro hemos querido destacar y comparar los datos más relevantes que se generan a partir del estudio de los individuos e m p r e n d e d o r e s . Ta m b i é n a n a l i z a m o s l a e v o l u c i ó n d e l a i n f o r m a c i ó n cualitativa de los informantes expertos.

Organizaciones De la Encuesta Población Adulta

Actitudes: Capacidades percibidas Oportunidades percibidas

Después de esta introducción, el libro pretende mostrar de forma simple y siguiendo el modelo del GEM indicadores de actitudes, actividades y aspiraciones de la dinámica emprendedora en estos 10 años. Este ejercicio incorpora principalmente los indicadores individuales de Chile e incluye algunas dimensiones globales (indicadores de los diferentes países).

Establecidas

Actividad Emprendedora de los Empleados

Ta m b i é n s e a n a l i z a l a s c o n d i c i o n e s d e l c o n t e x t o e m p r e n d e d o r d e l p a í s a partir de la información de los expertos consultados en todos estos años. Esto permite examinar cómo ha sido la evolución de los factores del contexto para el emprendimiento en el país, desde aspectos de políticas públicas hasta aspectos socio-culturales.

De la Encuesta Población Adulta 2011

Finalmente hacemos una breve conclusión con implicaciones de futuro. Actividades: Etapas iniciales Consolidada Salidas

Crecimiento Económico Nacional: -PIB -Empleo -Innovación

Aspiraciones: Crecimiento Innovación Creación de valor

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Actitud de la po blaci ó n haci a e l e m p r e ndi m i e nto

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En general, previo a la creación de un nuevo negocio está el d e s e o d e q u e r e r e m p r e n d e r. E l G E M c a p t u r a e s t a d i m e n s i ó n y en la Figura 3.1 se muestra cómo ha ido evolucionando el porcentaje de la población adulta que ha manifestado tener i n t e n c i o n e s d e q u e r e r e m p r e n d e r. A p a r t i r d e l a ñ o 2 0 0 5 e n adelante cada vez es mayor la cantidad de personas que desea iniciar un nuevo negocio.

Este indicador muestra cual es el porcentaje de la población que considera que la mayoría de la gente piensa que el emprendimiento es una buena elección de carrera profesional. Este valor actualmente se encuentra cercano al 70%.

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Existen personas que consideran que su miedo a fracasar es un obstáculo para poner en marcha un negocio. En Chile, durante estos diez años el porcentaje de la población adulta que manifiesta que el miedo al fracaso le impide emprender ha rondado el 20% a 30%.

Existe una tendencia positiva en relación al porcentaje de la población adulta que señala que los emprendedores exitosos gozan de un gran prestigio social. Es el porcentaje de la población adulta que considera que los que tienen éxito al emprender un negocio son respetados por la sociedad y logran un estatus social elevado.

De sar ro llo de la Acti v i dad e m p r e nde do r a

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El indicador de actividad emprendedora en etapas iniciales, TEA, es una de la principales y más reconocidas mediciones del GEM. Este índice muestra cómo la población adulta está activamente involucrada en el desarrollo de un nuevo negocio que va desde su concepción (el “día 0”) hasta un periodo de 3,5 años de vida. En Chile, el TEA a partir del año 2006 en adelante muestra una tendencia positiva.

El GEM identifica las motivaciones que originan los emprendimientos. Dentro de las principales razones se establecen dos: oportunidad y necesidad. Un emprendimiento por oportunidad es aquel donde la persona es incentivada a iniciar un negocio porque considera que éste le permitirá aumentar sus ingresos o por la búsqueda de mayor independencia. Por otra parte, un emprendimiento motivado por necesidad se debe a la incapacidad de poder encontrar una alternativa suficientemente atractiva -como sería un trabajo estable- y esto induce a la creación de un nuevo negocio. En Chile, históricamente la mayoría de los emprendimientos que se generan fueron motivados por una oportunidad de negocio. Actualmente, la proporción es alrededor de un 80% emprendimiento por oportunidad y el 20% restante es emprendimiento por necesidad.

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De s d e q u e c o m e n z ó e l e s t u d i o , e n 2 0 0 2 , s i e m p r e l o s h o m b r e s h a n s i d o m á s p r o p e n s o s a p a r t i c i p a r e n a c t i v i d a d e s e m p r e n d e d o r a s . P e s e a l o a n t e r i o r, p r i n c i p a l m e n t e a p a r t i r d e l 2 0 0 8 e n a d e l a n t e , l a r e l a c i ó n entre la población masculina y femenina que inicia nuevos negocios se ha mantenido estable. Esto lo confirma la Figura 4.3. Sin embargo, cuando se analiza la proporción del total de emprendimientos, cada vez son más mujeres las que participan. Actualmente la actividad emprendedora está conformada por un 59% de emprendedores hombres y el 41% restante, son emprendedoras mujeres.

A excepción de los años 2005 y 2007, que presentan resultados alejados del promedio, en general existe un 7% de la población que es un emprendedor establecido. Estos son emprendedores dueños de negocios que poseen más de 3,5 años de antigüedad.

Aspi r acio ne s de lo s e m p r e nde do r e s

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Una de las formas que el GEM utiliza para poder evaluar las expectativas que tienen los emprendedores sobre sus negocios tiene relación con la cantidad de empleos que considera generará en un plazo de cinco años. En la Figura 5.1 se encuentra el porcentaje de los emprendedores que considera factible contratar a lo menos cinco empleados a futuro para cada uno de los años.

La internacionalización del negocio es uno de los indicadores que el GEM captura sobre el negocio que desarrollan los nuevos emprendedores. En Chile, cerca del 10% de los emprendedores posee al menos un 25% de sus clientes en el extranjero.

La innovación puede darse en diferentes instancias y eso permite que pueda medirse de diferentes formas. Una de estas formas para medir la innovación tiene relación con el uso de tecnologías que agilice el proceso productivo, o la creación de un nuevo producto o servicio. Este último aspecto es posible identificarlo a través del número de competidores que posee la empresa o la novedad que representa el producto o servicio para los clientes. El GEM establece tres categorías para medir la novedad del producto o servicio entregado: (1) el producto es nuevo para todos los clientes, (2) el producto es nuevo para algunos de los clientes o (3) ninguno de los clientes considera el producto nuevo. La Figura 5.3 muestra el porcentaje de los emprendedores que señala que su producto o servicio es nuevo a lo menos para algunos de sus clientes.

E nto r no par a e m p r e nde r

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Se refiere a la disponibilidad de recursos financieros, capital y deuda, para empresas nuevas y en crecimiento, incluyendo subvenciones y subsidios. Esto incluye toda la cadena de financiamiento, desde capital semilla (nuevos emprendimientos) hasta mercados de capitales sofisticados (grandes empresas).

Se refiere al grado en que las políticas del gobierno (reflejadas en regulaciones e impuestos) y la aplicación de éstas tienen como objetivo: (i) el apoyar a las empresas nuevas y en crecimiento y (ii) ser neutras entre el efecto que ocasionan a las nuevas empresas y a las ya establecidas.

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Se refieren a la existencia de programas para ayudar de forma directa a las firmas nuevas y en crecimiento, ya sea a nivel municipal, regional o nacional.

Se refiere a la medida en que son incorporadas a los sistemas educacionales y de capacitación el: conocimiento, las destrezas y habilidades para crear o dirigir negocios pequeños, nuevos o en crecimiento.

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Se refiere a la medida en que la investigación y el desarrollo nacional conducen a generar nuevas oportunidades comerciales, y si éstas están al alcance de las firmas nuevas, las pequeñas, y en crecimiento.

Se refiere tanto a la disponibilidad de servicios comerciales, contables y legales, como a la existencia de instituciones que promueven el surgimiento de negocios nuevos, pequeños o en crecimiento.

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Se refiere a la medida en que las prácticas comerciales habituales y el marco regulatorio son suficientemente flexibles en su aplicación, de modo de facilitar (o no impedir) que las firmas nuevas y en crecimiento puedan competir y eventualmente reemplazar a los proveedores actuales.

Se refiere a la facilidad de acceso a los recursos físicos existentes (comunicación, servicios públicos, transporte) a un precio y oportunidad tal, que no representen una discriminación para las firmas nuevas, pequeñas o en crecimiento.

Se refiere a la medida en que las normas culturales y sociales existentes alientan o desalientan acciones individuales que puedan llevar a una nueva manera de conducir los negocios o a c t i v i d a d e s e c o n ó m i c a s y, e n c o n s e c u e n c i a , m e j o r a r l a distribución del ingreso y la riqueza.

Análi si s co m par ati vo i nte r nacio nal

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Una de las características que posee Latinoamérica es que en esta zona geográfica reiteradamente se observan los mayores niveles de emprendimiento. Dentro de este contexto, nuestro país destaca por ser uno de los países con mayor porcentaje de la población adulta que participan en actividades emprendedoras.

No sólo en un contexto latinoamericano Chile sobresale por su nivel de actividad emprendedora, sino que en relación al resto de los países miembros de la OECD, también destaca. Chile es uno de los países con mayor porcentaje de la población adulta que participa en actividades emprendedoras.

C o nclusio ne s: Lo g ro s o bte ni do s y tar eas p e ndi e nte s

E l GEM en Chile ha permitido contar con indicadores anuales de las actitudes, actividades y aspiraciones emprendedoras de la población del país. Durante los 10 años del proyecto en el país, este ha ayudado a resaltar la importancia que tiene el emprendimiento para el desarrollo económico y social. El reconocimiento del GEM como una fuente confiable de información para la toma de decisiones es el resultado de la colaboración de diversas instituciones educacionales, así como también de la participación de entidades públicas y privadas a quienes agradecemos su contribución para el desarrollo del GEM Chile. En estos 10 años hemos observado avances importantes en las actitudes de la población hacia el emprendimiento. Esto ha permitido que Chile se posicione como uno de los países con mejores actitudes y percepciones emprendedoras, no sólo a nivel latinoamericano, sino también respecto al resto de los países de la OECD. Adicionalmente cada año se observa, sobre todo a partir del año 2006, mayores niveles de actividad emprendedora donde las emprendedoras y emprendedores del país han manifestado que inician su actividad principalmente motivados por oportunidades de negocios. Por otra parte, pese a que las aspiraciones de crecimiento de las empresas creadas por los emprendedores no muestran alzas considerables, existe una percepción de mayor dinamismo e innovación. Igualmente se aprecia que las emprendedoras y emprendedores necesitan gestionar mejor sus negocios para enfrentar un entorno dinámico, globalizado y muy competitivo.

E n r e l a c i ó n a l c o n t e x t o p a r a e m p r e n d e r, s i b i e n l a s e v a l u a c i o n e s h a n s i d o muy críticas, responde a una combinación entre las deficiencias propias del “ecosistema emprendedor” y las altas expectativas que hay sobre el desarrollo d e l e n t o r n o p a r a e m p r e n d e r. L a s p r i n c i p a l e s f a l e n c i a s e s t á n e n l a f a l t a d e apoyo financiero, transferencia de I+D y educación para el emprendimiento. P e s e a l o a n t e r i o r, a s p e c t o s c o m o p r o g r a m a s g u b e r n a m e n t a l e s d e f o m e n t o al emprendimiento y las normas sociales y culturales pro-emprendimiento muestran avances significativos. Como tarea pendiente está el potenciar la infraestructura comercial y profesional para los emprendedores, que no ha seguido el mismo ritmo que el desarrollo de la actividad emprendedora. S i e m p r e h a y a s p e c t o s p o r m e j o r a r, s i n e m b a r g o , e l s a l d o e s p o s i t i v o . Los principales indicadores del GEM han permitido registrar cómo el trabajo de diferentes actores, públicos y privados, incentiva que cada vez más emprendedores puedan desarrollar sus negocios y de esta manera contribuir al desarrollo del país. Como equipo GEM confirmamos nuestro compromiso con el estudio académico del emprendimiento que sin duda e s p e r a m o s c o n t i n u a r, y a s í s e g u i r e n t r e g a n d o i n f o r m a c i ó n q u e c o n t r i b u y a de guía para el fomento del emprendimiento en Chile.

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Ap é ndice

As p ir aciones Em p r en ded or as Act i v i d a d e m p r e n d e d o r a e n eta pa s i n ic i a l e s c o n a lta s e x p e ctat i va s d e c r e c i m i e nto ( H E A , p o r s u s ig l a e n i n g l é s ) Porcentaje de la población (18 a 64 años) que es emprendedor naciente o dueño y gestor de un nuevo negocio y que espera emplear por lo menos 20 personas en los próximos 5 años. Act i v i d a d e m p r e n d e d o r a e n eta pa s i n ic i a l e s o r i e nta d a a l m e r c a d o d e n u e v o s p r o d u cto s : i n dic a d o r r e l at i v o Porcentaje de emprendedores (as) de fase inicial que señala que sus productos o servicios son nuevos p a r a a l m e n o s a l g u n o s d e s u s c l i e n t e s y q u e n o h a y m u c h o s n e g o c i o s q u e t e n g a n u n a o f e r t a s i m i l a r. Act i v i d a d e m p r e n d e d o r a e n eta pa s i n ic i a l e s o r i e nta d a a m e r c a d o s i nt e r n a c io n a l e s : i n dic a d o r r e l at i v o Porcentaje de emprendedores (as) en etapas iniciales que indica que al menos un 25% de sus clientes provienen de mercados extranjeros. Act i v i d a d e m p r e n d e d o r a e n fa s e i n ic i a l e n s e cto r e s t e c n o l ó g ic o s : i n dic a d o r r e l at i v o Porcentaje de emprendedores(as) de fase inicial (como fue antes definido) que es activo en el sector de la “alta tecnología” o “medio alta”, de acuerdo a la clasificación de la OECD (2003).

Act i tu des y percepciones e m p r en ded or as O p o rt u n i d a d e s p e r c i b i d a s Porcentaje de la población (18 a 64 años) que percibe buenas oportunidades para iniciar una empresa o negocio en el área donde vive. C a pa c i d a d e s p e r c i b i d a s Porcentaje de la población (18 a 64 años) que cree poseer las habilidades y los conocimientos requeridos para iniciar un negocio. I nt e n c io n e s e m p r e n d e d o r a s Porcentaje de la población (18 a 64 años) que tiene intenciones de iniciar un negocio en los próximos tres años. Miedo al fracaso Porcentaje de la población (18 a 64 años) que percibe la existencia de oportunidades, pero señala que el miedo al fracaso es un disuasivo para formar una empresa. E m p r e n di m i e nto c o m o u n a e l e c c i ó n d e c a r r e r a D E A S E A B L E Porcentaje de la población (18 a 64 años) de acuerdo con la afirmación que, en su país, la mayoría de la población considera que comenzar un negocio es una elección de carrera deseable. A lto e stat u s y r e c o n o c i m i e nto d e lo s e m p r e n d e d o r e s Porcentaje de la población (18 a 64 años) de acuerdo con la afirmación que, en su país, la mayoría de la población considera que los emprendedores gozan de un alto estatus y reconocimiento social. At e n c i ó n d a d a p o r lo s m e dio s d e c o m u n ic a c i ó n a l e m p r e n di m i e nto Porcentaje de la población (18 a 64 años) de acuerdo con la afirmación que, en su país los medios de comunicación exhiben con frecuencia historias de nuevos negocios exitosos.

Act i v ida d Em p r en ded or a Ta s a d e e m p r e n di m i e nto s n a c i e nt e s Porcentaje de la población (18 a 64 años) activamente involucrada en crear un negocio del cual será dueño o copropietario, pero que aún no ha pagado sueldos, o cualquier otra retribución por más de tres meses. TA S A D E N U E V O S E M P R E N D E D O R E S Porcentaje de la población (18 a 64 años) que actualmente es dueño de un nuevo negocio, es d e c i r, p o s e e y g e s t i o n a u n n e g o c i o e n m a r c h a q u e h a p a g a d o s u e l d o s u o t r a r e t r i b u c i ó n p o r un periodo entre los 3 y los 42 meses. Act i v i d a d e m p r e n d e d o r a e n eta pa s i n ic i a l e s ( T E A , p o r s u s ig l a e n i n g l é s ) Porcentaje de la población (18 a 64 años) que es un emprendedor naciente o dueño y gestor de un nuevo negocio. Ta s a d e e m p r e n d e d o r e s e sta b l e c i d o s Porcentaje de la población (18 a 64 años) que actualmente es dueño y gestor de un negocio e s t a b l e c i d o , e s d e c i r, p o s e e y g e s t i o n a u n n e g o c i o e n m a r c h a q u e h a p a g a d o s a l a r i o s u o t r a retribución por más de 42 meses. Ta s a d e a ct i v i d a d e m p r e n d e d o r a tota l . Porcentaje de la población (18 a 64 años) que está involucrada en una actividad emprendedora de fase inicial o es dueño y gestor de un negocio establecido. Ta s a d e d e s c o nt i n u a c i ó n d e l a a ct i v i d a d e m p r e n d e d o r a Porcentaje de la población (18 a 64 años) que ha descontinuado un negocio en los últimos 12 meses, ya sea por venta, cierre o término de la relación entre dueños y gestores con el negocio. M ot i va c i ó n d e l a a ct i v i d a d e m p r e n d e d o r a Porcentaje de la población (18 a 64 años) involucrada en actividad emprendedora en etapas iniciales, que manifiesta como motivación por iniciar un negocio por oportunidad (ser independientes o incrementar sus ingresos) o por necesidad (no tienen otra opción real de empleo).

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A c s , Z . J . & L . S z e r b ( 2 0 0 9 ) . G e a r i n g U p t o M e a s u r e E n t r e p r e n e u r s h i p i n a G l o b a l E c o n o m y, M i m e o , Faculty of Business and Economics, University of Pecs.

Ti p o d e E s t u d i o

Encuestas administradas 80% telefónicamente y 20% cara a cara.

Universo

Población chilena, adulta y mayor de 18 años.

Muestra

Muestra aleatoria estratificada por regiones en base a los datos del CENSO 2002- INE.

To t a l M u e s t r a l

2000 casos del año 2001 al 2006. A partir del 2007 se realizan 500 casos de sobremuestreo para cada región.

F e c h a d e Tr a b a j o de Campo

Mayo-julio de cada año.

Encuestador

Adimark 2002-2003 Benchmark 2005, 2006, 2007 Opina 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 Questio 2012

A c s , Z . J . , D . B . A u d r e t s c h , P. B r a u n e r h j e l m , & B . C a r l s s o n ( 2 0 0 3 ) . T h e M i s s i n g L i n k : T h e K n o w l e d g e Filter and Endogenous Growth, Center for Business and Policy Studies. Stockholm, Sweden. B a u m o l , W. J . ( 1 9 9 0 ) . E n t r e p r e n e u r s h i p : P r o d u c t i v e , U n p r o d u c t i v e a n d D e s t r u c t i v e . J o u r n a l o f P o l i t i c a l E c o n o m y, 9 8 , 8 9 3 – 9 1 9 . B o e t t k e , P. & C . C o y n e ( 2 0 0 3 ) . E n t r e p r e n e u r s h i p a n d D e v e l o p m e n t : C a u s e o r C o n s e q u e n c e ? Advances in Austrian Economics 6, 67-88. B o s m a , N . S . & J . L e v i e ( 2 0 1 0 ) . G l o b a l E n t r e p r e n e u r s h i p M o n i t o r, 2 0 0 9 E x e c u t i v e R e p o r t . B a b s o n P a r k , MA, U.S.: Babson College; Santiago, Chile: Universidad del Desarrollo; Reykjavík, Iceland: Háskólinn Reykjavík University; and London, U.K.: Global Entrepreneurship Research Association. Bosma, N.S., K. Jones, E. Autio, & J. Levie (2008). Global Entrepreneurship Monitor 2007 Executive Report. London: Global Entrepreneurship Research Association. C a n t i l l o n , R . ( 1 7 5 5 ) . E s s a i s u r l a N a t u r e d u C o m m e r c e e n G é n é r a l ( T h e N a t u r e o f Tr a d e i n G e n e r a l ) , Paris: Institut National D’études Démographiques. H e s s e l s , J . , I . G r i l o , R . T h u r i k & P. v a n d e r Z w a n ( 2 0 1 0 ) . E n t r e p r e n e u r i a l e x i t a n d e n t r e p r e n e u r i a l engagement. Journal of Evolutionary Economics, 21(3): 447-471. P o r t e r, M . E . , J . J . S a c h s & J . M c A r t h u r ( 2 0 0 2 ) . E x e c u t i v e S u m m a r y : C o m p e t i t i v e n e s s a n d S t a g e s o f E c o n o m i c D e v e l o p m e n t . I n T h e G l o b a l C o m p e t i t i v e n e s s R e p o r t 2 0 0 1 – 2 0 0 2 , e d i t e d b y M . E . P o r t e r, J . J . S a c h s , P. K . C o r n e l i u s , J . W. M c A r t h u r a n d K . S c h w a b , 1 6 – 2 5 . N e w Yo r k , N Y: O x f o r d U n i v e r s i t y P r e s s .

Ti p o d e E s t u d i o

Encuesta auto-administrada

Muestra

36 expertos nacionales más un mínimo de 36 expertos por cada región a partir del 2007.

F e c h a d e Tr a b a j o de Campo

Mayo-Julio de cada año.

Encuestador

Miembros del Equipo GEM Chile

S c h u m p e t e r, J . A . ( 1 9 1 2 , r e e d i t . 1 9 3 4 ) . T h e T h e o r y o f E c o n o m i c D e v e l o p m e n t . C a m b r i d g e M A : H a r v a r d University Press. Schwab, K. & X. Sala-i-Martin (2012) Global Competitiveness Report 2011-2012. World Economic Forum. Geneva, Switzerland, Disponible en línea http://www3.weforum.org/docs/WEF_GCR_ Report_2011-12.pdf S h a n e , S . & S . Ve n k a t a r a m a n ( 2 0 0 0 ) . T h e p r o m i s e o f e n t r e p r e n e u r s h i p a s a f i e l d o f r e s e a r c h . A c a d e m y o f M a n a g e m e n t R e v i e w, 2 5 ( 1 ) : 2 1 7 - 2 2 6 .

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Actualmente, el proyecto GEM Chile es desarrollado por el Global Entrepreneurship Research Center de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad del Desarrollo. Carlos Poblete Cazenave Coordinador GERC [email protected] Te l : ( 5 6 2 ) 2 3 2 7 9 1 5 8

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Reporte Nacional

GEM 2012

2012

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A partir del año 2005 en adelante, el equipo GEM Chile ha desarrollado el estudio de Mujeres y Actividades Emprendedoras. Equipo GEM Mujeres: Olga Pizarro Massiel Guerra Ernesto Amorós Carlos Poblete



Desde el año 2007 en adelante, el proyecto GEM Chile ha incorporado una perspectiva regional generando alianzas con prestigiosas instituciones. A continuación se presentan todos los equipos regionales, y sus respectivos investigadores, que han participado desde que se inició el proyecto. .

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Abel Grant Díaz Adib Assed Merlez Quintar Adolfo Arata Andreani Adrián Magendzo Agustín Quevedo Aída Acosta Aída Bravo Valdebenito Alan Farcas Alberto Bengoechea Alberto Martínez Quezada Aldo Araneda Aldo Carpanetti Aldo Chipoco Jorquera Aldo Luis Passalacqua Restini Aldo Moisan Aldo Signorelli Bonomo Alejandra Aravena Castro Alejandra Brieda Alejandra Carrasco Ulloa Alejandra Toro Sánchez Alejandro Cañete Báez Alejandro Fernández Alejandro Foxley Alejandro Martel Colombo Alejandro Osvaldo González Funes Alejandro Poli Lauzon Alejandro Silva Alex Araneda Alex Iván Rojas Delgado Alex Medina Alexis Chacón Alfonso Cruz Novoa Alfonso Dulanto Alfonso Gómez Alfonso Mardones Alfonso Mujica Sotomayor Alfonso Müller Alfredo Arriagada Guital Alfredo Barriga Alfredo Jocelyn-Holt Alfredo Montiglio Adami Alfredo Vargas Balbontin Alicia Frohmann Steinberg Alicia Ortiz Olivares Alicia Salas Aliro Bórquez Ramírez Allan Jarry Álvaro Alliende Álvaro Bernedo Álvaro Bustos Torreblanca Álvaro Fernández Álvaro Fuentes Maldonado Álvaro Molina Marisio Álvaro Ortúzar Álvaro Palma Quiroz Álvaro Pinochet Flores Álvaro Wilson Amanda Mila Zúñiga Acevedo Amilcar Morales Ana Acuña Villarreal Ana Alicia Orrego Moreno Ana Cecilia Rojas Escobar Ana Delia Acuña Villarroel Ana Espíndola Ana Fabres Ana Fabres Muñoz Ana Julia Fernández Ana María Espíndola Ana María Munzenmayer Ana María Ponce Ana María Silva Ana Montiglio Ana Quiguaillo Cáceres André Catalán Lobos Andrea Aravena Tudela Andrea Bustos Rivera Andrea Catalán Lobos Andrea Jara Hermosilla Andrea Murillo Andrea Rojas Acuña Andrea Seguel Meza Andrés Celis Montt Andrés Concha Andrés Esquivel Peña Andrés Felmer Caucao Andrés Guarello Wilhelmy Andrés Hoppe Daiber Andrés Jara Valdivia Andrés Navarro Andrés Villagrán Andrés Villalobos Serrano Andrés Viveros Cifuentes Anette Krohn Ángel Torres Poblete Angie Caballero Anibal Andrade Anibal Chamorro Anita Bontá Zuleta Ansonia Lillo Tor Antonella Pecchenino Lobos Antonio Büchi Antonio Caram Sfeir Antonio Ortúzar Antonio Sánchez Arabella Espinoza Ari Wurmann Ariel Capetillo Méndez Ariel Meller Rosenblut Ariel Orellana Arlette Ariane Ibarra Armin Kunstmann

Arnaldo Vilaxa Olcay Arturo Basadre Arturo Campomanes Arturo Soto Atilio Carrasco Ayu San Martín Li Bárbara Gómez Beatriz Durán Mococain Ben-Hur Leyton Barrios Benito Barros Muñoz Benjamín Martínez Torres Bernardina Cisternas Bernardita Hormazabal U. Bernardita Ruffinelli Bernardo Guerrero Bernardo Lobos Bernardo Riveros Donoso Blanca Ester Medina Blanca Velasco Villafaña Boris Salazar Brenda Lillo Bronia Castillo Lemee Bruno Tavelli Lara Bruno Trisotti Martínez Camilo Salazar De la Fuente Camilo Urbina Alonso Carla Arellano Carla Lehmann Carla Patricia Corrales Carlos Acuña Carlos Albornoz Carlos Alejos Carlos Álvarez Carlos Andrés Oliver Hernández Carlos Azocar Cabello Carlos Cáceres Carlos Cantero Carlos Dreves Carlos Eugenio Lavín Carlos Froilan Millar Ettori Carlos Fuenzalida Carlos Villarroel González Carlos Hurtado Carlos Ibañez Carlos Ingham Carlos Isaacs Carlos Massad Carlos Morales Carlos Pérez Carlos Quiroz Carlos Riveros Astudillo Carlos Rodríguez Pérez Carlos Rojas Negretti Carlos Rubio Carlos Sainz Carlos Smith Clavería Carlos Varas Carlos Varela Acevedo Carlos Venegas Carlos Vignolo Carlos Villarroel González Carlos Vukasovic Carlos Zamora Carmen Campusano Carmen Del Rio Pereira Carmen Gloria Aravena Carmen Gloria Godoy Carmen Gómez Carmen Greco Silva Carmen Moreau Carmen Ramírez Carmen Verónica San Martín Carol Campos Villanueva Carola Calderón Mora Carolina Comandary Carolina Cortés Brown Carolina Eterovic Carolina González Isla Carolina Pérez Carolina Riquelme Carolina Rubio Catalina Córdova González Catalina Gutiérrez Catherine Jelinek Catherine W. Jelinek Cecilia Amaya Arriagada Cecilia Andrea Escobar Espinoza Cecilia González Zuñiga Cecilia Silva Herrera Cecilia Vásquez Celia De Las Mercedes Celia González Bravo Cesar Saavedra Christian Aroca Bozzo Christian Boada Christian Díaz Ramírez Christian Gimpel Muñoz Christian Linzmayer Chávez Christián Nicolai Christian Oyaneder Ojeda Christian Pierart Pacheco Christian Rodrigo Álvarez Mancilla Christian Torres Ciro Albornoz Burgos Claudia Bobadilla Claudia González Zambrano Claudia Halebí Claudia Herrera Morales Claudia Ibáñez Guerra Claudia Ojeda Claudia Paola Cabello Caroca

Claudia Pinochet Castillo Claudia Silva Jaque Claudia Solange Jofré Goede Claudia Zapata La Torre Claudina Uribe Claudio Acuña Claudio Aguayo Claudio Arteaga Reyes Claudio Barahona Claudio Álvarez Parra Claudio Escobar Claudio González Claudio Jacques Claudio Lapostól Claudio Maggi Claudio Marchant Claudio Palma Cespede Claudio Quiroz Claudio Rivera Basso Claudio Soler Álvarez Claudio Vásquez Claudio Venegas Gajardo Jorge Vacaro Conrad von Igel Grisar Constantino Zafiropulos Consuelo Pino Corina Tapia Sobarzo Cornelio Chipana Herrera Cristián Aedo Cristián Albornoz Becerra Cristián Barros Rozas Cristian Campomanes Gutiérrez Cristian Cofré Arnes Cristián Cortes Cristian Ibáñez M Cristian Ibarra Cristián Ibieta Asenjo Cristián Inostroza Schulin-Zeuthen Cristián Jofré Arnes

Daniela Zarate Darcy Fuenzalida Darío Polloni Schwencke David Beselli David Bugueño Venegas David Fuller David Gajardo David Moscoso Débora Marín Delfo Muñiz Vásquez Devorah Pavesi Farriol Diego Benavente Diego Fleischmann Diego González Diego Villagra G. Diego Villanueva Domingo Balbontín Domingo Eyzaguirre Doris Gutiérrez Ruiz Edgar Estupiñán Edgardo Alvarez Edgardo Maurer Edgardo Mounja Frite Edgardo Pino Eduardo Bascuñan Eduardo Bitrán Eduardo Fernández León Eduardo Gallardo Eduardo García Rodríguez Eduardo Hormazabal Eduardo Jaramillo Eduardo Millar Calbucán Eduardo Parra Villegas Eduardo Reitz Aguirre Eduardo Rojas Aros Eduardo Santander Eduardo Silva Edward Johns Edwin Steinsapir Steiner

Eugenio Velasco Evelyn Retamal Ibáñez Evelyn Sepúlveda Evelyn Zaro Fabiola Vásquez Federico Winkler Felipe Cisternas Cruz Felipe Del Rio Felipe Jara Felipe Larraín Felipe Prieto Felipe Trevizán Felix Ortiz Fernanda Prohens Fernanda Vicente Fernando Aldea Fernando Álvarez Fernando Antequera V. Fernando Barraza González Fernando Cabrales Fernando Contreras Fernando Cortez Fernando del Río Fernando Enrique Lee García Fernando Estay Fernando Flores Fernando Herrera Fernando Larraín Fernando Lee Fernando Marcelo Estay Áreas Fernando Nilo Fernando Peña Cortes Fernando Pizarro Fernando Prieto Fernando Rivas Fernando Ruiz Altamirano Fernando Saenz Fernando Suárez Flavio Orellana Reyes

Gastón Bastías Román Gastón Bastis Gastón Galleguillos Gelsonina Pagani George Lever Geraldine Mlynarz Geraldo Jussakos Gerardo Albornoz Gerardo Fica Delgado Gerardo Lagos Wiesenfeld Gerardo Wenstein Gerhard Valter G Germán Echecopar Germán Eduardo Araya Parra Germán Lafuente Gertrudis Cabello Ghislayne Merino Bascour Giancarlo Coronata Gigliola Bongiorno Farías Gino Eccher Torres Gisela Vergara Giulietta Lancellotti González Gladys Gálvez Gloria Cartés Isla Gloria Castro Gloria Moya Coloma Gonzalo Bravo Jiménez Gonzalo Flores Gonzalo Hojas Gonzalo Miranda Gonzalo Muñoz Gonzalo Olivari Alomar Gonzalo Pizarro Partal Gonzalo Quezada Saavedra Gonzalo Rivas Gonzalo Saez Inzunza Gonzalo Sanhueza Palma

Cristián Larroulet Cristian Leal Cristían Lineros Cristían Montaño Viza Cristían Morales Cristían Moreno Terrazas Cristían Pichara Morales Cristían Rauld Sourys Cristían Riveros Zepeda Cristían Rodríguez Cristían Salas Sanhueza Cristían Sayes Maldonado Cristían Segovia León Cristían Shea Cristían Soto Arcos Cristían Wolfgang Gimpel Muñoz Cristina Estefanía Rojas Salvador Cristina Fernández Cristina Hube Cristóbal Bugmann Moreno Cristóbal Camino M. Cristobal Philippi Dafna Michaud Muñoz Daniel Arias Daniel Baner Daniel Daccaret Daniel Díaz Daniel Elton Reyes Daniel Farcas Daniel Fuentealba Núñez Daniel Lindley Daniel Mas Rocha Daniel Mass Valdés Daniel Ramírez Gutiérrez Daniel Romanque Daniel Valiente Daniel Viera Castillo Daniela Alejandra Rojas Villaseca Daniela Hagedorn Daniela Krauss Von Harpe

Egon Kiesslings Eliana Campos Gracia Eliana Figueroa Estay Elías Tefarikis Urqueta Eliecer Chamorro Elisabeth von Brand Elizabeth Bastías Elizabeth Brand Deisler Elizabeth Lewin Hoefter Elizabeth Von Brand Elvis Ortega Barra Ema Contreras Fuentes Emanuel Friedman Corvalán Emiliano Orueta Bustos Emilio Deik Emilio Inostroza Enrique Ostalé Enrique Soto Donaire Enrique Van Rysselberghe Ercio Mettifogo Rendic Eric Goles Erick Díaz Fuentes Erick Hurtado Ortiz Ernestina Silva Villegas Ernesto Gómez Flores Ernesto Laval Malkenbuhr Eslaine Portilla Espartago Ferrari Pavez Esteban Paiva Esther Croudo Etienne Choupay Magna Etienne Lefranc Hernández Eugenio Barhar Eugenio Cáceres Eugenio Covarrubias Eugenio Doussoulin Eugenio González Eugenio Guzmán Eugenio Rodríguez Eugenio Tironi

Flor Matamala Florencia Jofré Francheska Medina Grandón Francisca Valdés Francisco Cabrera Contreras Francisco Duboy Urbina Francisco Illanes Baltierra Francisco Iván Isla Montoya Francisco Javier Barros Lara Francisco Chahuan Chahuan Francisco Javier Illanes Baltierra Francisco Javier Matte Torres Francisco Javier Moreno Carrasco Francisco Javier Rodríguez Verdejo Francisco Zañartu Covarrubias Francisco Orrego Francisco Ramírez Francisco Unanue Morales Francisco Vodanovic Francisco Zañartu Covarrubias Franco Demaria Francois Merlet Frank Fernández Mendizabal Freddy Arteaga Freddy Gutiérrez López Fredy Riadi Froilán Ortiz Araya Gabriel Abusleme Gabriel Berczely Gabriel Gurovich Gabriel Hidalgo Gabriel Rodríguez Medina Gabriela Gómez Gabriela Jiménez López Gabriela Montenegro Rojas Gabriela Riutort Galina Kovalenko Galo Paiva Cravero Garrido Ana Gary Guerrero Barra

Gonzalo Vargas Truyol Graciela Quilodrán Díaz Gregorio Campusano Gregorio Paz Guadalupe Zamora Arancibia Guido Muñoz Sarria Guillermo Aedo Guillermo Chong Díaz Guillermo Delgado Guillermo Díaz Guillermo E. Reyes Gallardo Guillermo Hurtado Guillermo Molina Guillermo Reyes Guillermo Riveros Escudero Guillermo Schwarzenberg Guillermo Tagle Guillermo Valdés Suárez Guillermo Zenteno Gustavo Curt Aranibar Alliu Gustavo Díaz Gustavo Lundstedt Lagos Gustavo Mallat Hans Lost Fernández Hardy Chávez Héctor Álvarez Saldaña Héctor Anabalón Héctor Araya Héctor Jorquera Héctor Manuel Pardo Cabezón Héctor Muñoz Héctor Sepúlveda Héctor Varas Meza Hermán Ángel Milla Herman Cortez Cortez Hermann Mondaca Raiteri Hernán Ángel Milla Hernán Cabrera Lolic Hernán Chadwick Piñera Hernán Cheyre

Hernán Kong Hernán Versluys Horacio Borquez Conti Horacio Silva Duarte Hortensia Llanos Flores Hugo Arancibia Santibáñez Hugo Beltrán Alejos Hugo Corales Hugo Hidalgo Torres Hugo Navarrete Hugo Norris Gahona Hugo Pérez Aracena Hugo Rey Martínez Hugo Rocha Cáceres Humberto Araya Ian MacPherson S. Ignacio Danilo García Véliz Ignacio De la Cuadra Ignacio León Ignacio Malig Meza Ignacio Vila Tapia Ingrid Antonijeon Iris Sepúlveda Irma Gutiérrez Irma Oviedo Muñoz Isabel Chamorro Díaz Isabel Coll Isabel Farías Isidoro Mena Cisternas Issa Kort Italo Domingo Pastene Pereira Italo Marchioni Choque Italo Zamora Wolleter Iván Basso Aldea Iván Escares Díaz Iván López Padilla Iván Olivares Manríquez Iván Perez Castillo Iván Soto Espinoza Iván Tapia Iván Valdebenito Isler Iván Valenzuela Díaz Iván Vera Iván Vera-Pinto Soto Ivo Kuzmanic Ivonne Cárdenas Villalón Ivonne Etchepare Izaskun Bengoechea Jacqueline Van Rysselbergue Jacques Albagli Ventura Jaime Abarca Lucero Jaime Aramayo Tapia Jaime Arancibia Torres Jaime Baeza Gil Jaime Bauzá Jaime Büchner Jaime Bustos Jaime Castro Jaime Díaz Vandorsee Jaime Eduardo Lobos Cabero Jaime Lobos Jaime Matheson Villán Jaime Meruane Zumelzu Jaime Rifo Valenzuela Jaime Urra Meza Jaime Valdebenito Alcócer Jaime Villanueva Águila James Baez Vega Jan Stengel Meierdirks Janet Caipa Javier Antonio Lobos García Javier Arancibia Rob Javier Gara Javier Kuhlmann Javier Lobos García Javier Orellana Jean Mourra Jeannette Cifuentes Roca Jenny Veliz Jenny Zepeda Dominez Jerónimo Molina Jimena Castillo Joel Rosales Guzmán Joel Zambrano Valencia Johana Torres Johanna Cancino Johnny Labbé Jonathan Hermosilla Cortés Jorge Alache González Jorge Alejandro Cea Cornejo Jorge Andrés Salvo Martínez Jorge Antonio Espinoza Fuentealba Jorge Arias Portales Jorge Atton Jorge Bastias Venegas Jorge Brand Jorge Carabantes Jorge Carey Jorge Coloma Jorge Díaz Araya Jorge Díaz Monsalves Jorge Díaz Tejada Jorge Espinoza Benavides Jorge Eugenio González Ruz Jorge Farías Avendaño Jorge Francisco Bernal Peralta Jorge Fredes Jorge Herrera Jorge Katz Jorge Lucero

Jorge Machicado Noda Jorge Maturana Jorge Medel Mansilla Jorge Moller Jorge Omar Galleguillos Olivares Jorge Retamal Rubio Jorge Rivas Abarca Jorge Roberto Astudillo Ossandón Jorge Rodríguez Jorge Ruz Jorge Salas Escobar Jorge Salomón Jorge Sanhueza Urzúa José Aguirre Acuña José Antonio Castro José Antonio Gálmez José Antonio Guzmán José De Gregorio José Emilio Guzmán Cepeda José Garay Anex-Dit-Chenaud José Farías Carreño José Fernando Villalobos Veloso José Flores José González José Guzmán Vial José Hernán Núñez Ramos José Higuera José Joaquín Brunner José Lillo Espejo José Luis Araya Urrutia José Luis Ayala Jose Luis Canata José Luis Dávalos José Luis Franco José Luis Meza José Luis Neira Velozo José Luis Saenz José Manríquez Contreras José Manuel Abarca González José Manuel Correa José Méndez Manríquez José Miguel Benavente José Miguel García Echavarri José Miguel Sepúlveda Donoso José Miguel Zuñiga Zuñiga José Oñate Blanco José Pablo Domínguez José Rosenbult José Valdivieso Herrera José Vilches Vergara José Villalobos Veloso Juan Aguirre Juan Alberto Rodriguez Silva Juan Ancamilla Oyarzun Juan Antonio Guzmán M Juan Antonio Lama Juan Arcaya Puente Juan Carlos Aoun Gómez Juan Carlos Bahamondes Poo Juan Carlos Durán Juan Carlos Hidalgo Ávila Juan Carlos Jeraldo Romero Juan Carlos Moller Juan Carlos Oliver Juan Carlos Ortiz Espinoza Juan Carlos Torres Bustamante Juan Céspedes Vásquez Juan Costella Juan De Dios Becerra Duran Juan Ernesto Graffigna Bordigoni Juan Escobar Juan Godoy Agüero Juan Graffigna Bordigoni Juan Huircan Quilaqueo Juan Ignacio Zamora Suarez Juan Ignacio Zamorano Juan José Gutiérrez Juan José Rivera Cuevas Juan Lorenzo Suazo Herrera Juan Luis Godoy Juan Luis Olavarría Juan Luza Contreras Juan Manuel Aguirre Juan Morales Juan Muñoz Juan Pablo Coderch Casas Juan Pablo García García Juan Pablo Gardeweg Ried Juan Pablo Gazmuri Juan Pablo León Juan Pablo Plaza Juan Pablo Swett Juan Pablo Tobar León Juan Pedro Stolz Juan Podesta Arzubiaga Juan Rendic Juan Riffo Cofré Juan Rodrigo Arcaya Puente Juan Rodrigo Colihueque Vargas Juan Rodríguez Silva Juan Sandoval Nehme Juan Sommer Juan Vallejo Cerda Juan Yamil Sandoval Nehme Julia Li Kao Tirado Julia Salas Julie Zanforlin Julio Campos Julio Cerna Julio Cesar Melgarejo Varela Julio Dittborn

Julio Etchegaray Villalobos Julio Rafael Palma Vergara Julio Ruiz Fernández Julio Zepeda Godoy Kam-Blin Lam Ávila Karen Vargas Karina del Pilar Ramírez Karla Villagra Kathleen Barclay Kathleen Collins Barclay Katiuvchka Rojas Jiménez Katrina Sanguinetti Kenneth Arthur Gent Franch Kenneth Gent Kiralina Brito Arancibia Kresimir Ljubetic Rich Leandro Sturla Lelia Mazzini Galdames Lenka Marangunic Leonaldo Maldonado Leonardo Iturra Rios Leonardo Martínez Ojeda Leonardo Muñoz Leoncio Toro Leonel Claros Clemente Leonora Obreque Lidia Mamani Lilian Navea Dantagnan Liliana Quinteros Tagle Lilybel Armijo Eyzaguirre Lisandro Serrano Livio Belair Lizza Aravena Briceño Lorena Cornejo Ponce Loreto Ferrari Bodelón Loreto Gutiérrez Bravo Loreto Maza Loreto Morales Acevedo Loreto Rivera Loreto Seguel Lucas Andrés Silva Sepúlveda Lucas Silva Sepúlveda Lucía Santa Cruz Lucia Silva Baltazar Luciano Mardones Cappanera Luciano Schweizer Lucio Kries Figueredo Luis Alberto Loyola Luis Angulo Rantul Luis Armando Morales Luis Cornejo Sánchez Luis Guillermo Cabrera Luis Guillermo Contreras Acuña Luis Guillermo Contreras Dueñas Luis Gutiérrez Luis Henríquez Luis Hernán Cubillos Luis Mella Salinas Luis Moncayo Luis Pardo Valdivia Luís Sturla Luis Valencia Lupercio Olivares Luz Cornejo Luz Eugenia Contreras Fuenzalida Luz Marina Urzua María Graciela Ortiz Macarena Ciudad Macarena Ferrer Macarena Sáez Macarena Urenda Maco Vidal Lobos Mai-Nie Chang Cabrera Manfred Schwerter Manuel Fuentes Maya Manuel Casanueva Manuel Donoso Muñoz Manuel Eduardo Young Anze Manuel Francisco Lizana Acevedo Manuel Gallardo Manuel Morales Manuel Pino León Manuel Pinto Arriagada Manuel Uribe Manuel Villalobos Manuel Young Marcela Espinoza Harismendy Marcela Gallardo Jara Marcela Hernando Marcela Jofré Miranda Marcela Pastenes Marcela Schwencke Orostica Marcela Zaide Bize Marcelo Alarcón Ramírez Marcelo Antonio Rivera Nuñez Marcelo Astagneto Marcelo Diego Molina Ross Marcelo Glavic Marcelo López Marcelo Larrondo Calderón Marcelo León Iturriaga Marcelo Mendizabal Marcelo Monsalve Marcelo Olivares Herrera Marcelo Stuart Vergara Marcelo Tapia Marcelo Torres Tapia Marcelo Ubilla Rebolledo Marcelo Vergara Marcelo Von Chrismar Marcelo Zepeda

Marcia Banda Garay Marcia Barraza Marcia Lagos Marco Antonio Hernández Ponce Marco Antonio Ortuño González Marco Antonio Riquelme Sánchez Marco Antonio Zúñiga Yánez Marco Kutulas Peet Marco Morales Vargas Marcos Carrasco Marcos Castro Marcos Delucchi Fonck Marcos Kulka Marcos Lima Marcos Vera Montecinos María Alejandra Bustamante Tapia María Alejandra Pavez Aguirre María Alejandra Rojas María Alejandra Zuñiga Pinto María Angélica Flores María Angélica Ponce Ortiz Maria Angelica Vega Maldonado María Banda Garay María Belén Silva María Bustamante Tapia María Camila Brontis Vega María Carla Arellano Garrido María Carolina Ríos María Casilda Bustos Abud Maria Cecilia García Monge María Contreras Puño María de los Ángeles Romo María de los Ángeles Santander María Elena Arias María Elena Caba Mora María Elena Rodríguez María Elizabeth Brand Deisler María Eugenia Olivares María Eugenia Salas Gaitán María Eugenia Tuset Gjiakoni María Eugenia Vacaro María Fernández Wickel María Francisca Espinoza María Francisca Pizarro Graniffo María Graciela Ortiz María Inës Fuller G María Isabel Marcelo María Isabel Salina María José Aldunce Meyer María José De la Barra Manríquez María José García Caro María José Gutiérrez Reyes María José Sáez Águila Maria Loreto Jiménez Araya María Luiza Aviles Araya María Martinetti Catanzaro María Ortiz María Soledad Etchebarne María Teresa Bustos María Teresa Comparini María Teresa Díaz Espina María Teresa Infante María Teresa Jara Mariana Riveros Pino Marianela Vega Castillo Marianne Duhalde Schwarzenberg Maribel Bustos Mendoza Maricel Gutiérrez Castro Marie Lyon Amand de Mendieta Mariela Fernández Wickel Mariela Herrera Mariela Rojas Marietta Ortega Perrier Mario Callasaya Funes Mario Capponi Mario Consigliere Mario Dorochesi Fernandois Mario Fernando Montecinos Cortés-Monroy Mario Moya Mario Pereira Mario Rubén Dorochesi Mario Waissbluth Marisol Calderón Dondero Maritza Acosta Álvarez Maritza Bastias Millanao Marjorie Carvajal Santibáñez Marjorie Quelopana Marko Franasovic Marko Kutulas Marlene Sánchez Marlene Vásquez Marta Leiva Tapia Marynella Salvador Villamar Massiel Guerra Mateo Budinic Matias Escabini Sepulveda Matías Peró Ovalle Matías Vicente Mauricio Alfonso Matamoros Leal Mauricio Arzumendi Mauricio Campos Mauricio Castillo Castillo Mauricio Ernesto Guaita Juantok Mauricio Gevara Mauricio Gidi Mauricio Gómez Mauricio Guaita Mauricio Guerrero Nuñez Mauricio Jara Mauricio Lagos Bustos

Mauricio Lagos Lorca Mauricio Líbano Mauricio Matamoros Leal Mauricio Medel Mauricio Partarrieu Vistoso Mauricio Rojas Mauricio Silva Malig Mauricio Valero Mauro Mosciatti Olivieri Mauro Robles Torres Max Kreimerman Wiegand Max Parada Maximiliano Frigerio Mayke Olivares Mercedes Álvarez Mercedes Eliana Belmonte Schwarzbaum Miguel Alejandro Milla Miguel Alonso Romanini Miguel Ángel Ibarra Opazo Miguel Angel Navarrete Jaque Miguel Angel Quezada Torres Miguel Cabrera Miguel Carrasco Miguel Fuentes Miguel Ibarra Opazo Miguel Mellado Suazo Miguel Quezada Olivares Mikel Martiarena Milena Mollo Juechura Milos Miskovic Miriam Loyola Moisés Saravia Ruiz Molly Pollack Muriel Ríos Segura Mylene Malig Balbontín Nancy Rodas Flores Nancy Sánchez Amaro Natacha Rovira Nellie Miranda Eldán Nelly Verónica Gómez Barrios Nelson Araneda Nelson Núñez Nelson Pereira Sáez Nelson Plaza Néstor Aedo Pinto Néstor Arturo Jofre Nuñez Néstor Jofré Núñez Nibaldo Guaita Godoy Nicolás Brenner Nicolás Perret García Nicole Dättwyler Suarez Nilsa Sáez Ninet Ruiz Nino Baltolu Rasera Nora Díaz Urqueta Octavio César Ríos Sánchez Octavio Zapata Silva Olga Cuello Olga Gutiérrez Navarro Olga Pizarro Omar González Wong Omar Vega Donoso Orlando Martínez Orlando Vargas Pizarro Oscar Alcides Torres Cortés Oscar Ávila Méndez Oscar Cofré Espinoza Oscar Cristi Oscar Guillermo Garretón Purcell Óscar Landerretche Oscar Segovia Vergara Oscar Torres Cortés Osvaldo Durán Osvaldo Mera Osvaldo Pastén Pablo Álvarez Pablo Avalos Herrera Pablo Bernar Vargas Pablo Bosch Pablo Cabrera T. Pablo Campomanes Pablo Catrian Catrifol Pablo González Olavarría Pablo Haneuus Pablo Hernández Pablo Hoffmann Pablo Iturbe Pablo Jiménez Quiñones Pablo Kendal Jaque Pablo Menichetti Pablo Palza Mazuelo Pablo Reyes Arellano Pablo Suazo Villalón Pablo Valenzuela Pablo Vásquez Saavedra Pablo Volta Valencia Paloma Scheel Pamela Andia Ortiz Pamela Chávez Crooker Pamela Garrido Cisterna Paola Poblete Huenchumilla Paola Tima Pecchi Paola Vilugron Paolo Brizzi Baratta Paolo Fancelli Paolo Guivani Vallejo Pascuala Morel Patricia Acosta Morales Patricia Alanis Patricia Arévalo Fernández

Patricia Carreño Patricia Catalán Patricia Contzen Patricia Cruzat Contador Patricia Leguizamon Rodríguez Patricia Lineros Patricia Martínez Barberi Patricia Martínez Cortez Patricia Sánchez Patricia Zúñiga Patricio Aroca Patricio Arrau Patricio Cortés Patricio Garrido Patricio Hernán Zapata Patricio Ignacio Ovalle Wood Patricio Oyarzún Patricio Pinto Patricio Ponce Novack Patricio Reyes Patricio Rojas Quezada Patricio Vergara Patrick Lyon Paul Margot Paula Alvarado Henríquez Paula Larraín Paula Vergara Harris Paulette L’Huisserr Escobar Paulina Andrea Concha Santos Paulina Henríquez Rivera Paulina Leiva Muñoz Paulina Lineros Paulo Díaz Canales Pedro Andrés Maceratta Pedro Antonio Olate Fuentes Pedro David García Muñoz Pedro Hepp Pedro Jaramillo Pedro Mattar Pedro Maturana Hernández Pedro Maturana Monardez Pedro Olate Pedro Pablo Errázuriz Domínguez Pedro Sanhueza Pedro Schlack Harnecker Pedro Vera Castillo Pedro Villar Pelayo Correa Percy Rodríguez Salinas Pía Bravo Castro Pilar Campos García Pilar Carolina Mazuela Aguila Pilar Majmud Rafael Díaz Rafael Fuertes Arellano Rafael Garay Rafael Prieto Ramiro Sanhueza Ramón Arrau de la Cerda Ramón Molina Ramón Rubio Raúl Alée Raúl Betancour Ayala Raúl Burgos Raúl Castro Letelier Raúl Mardones Silva Raúl Navarrete Raúl Sanchez Raúl Sánchez Gutiérrez Raúl Stegmaier Reinaldo Álvaro Neira Ruiz Reinaldo Neira Ruiz Renan Álvarez Renato Hauri Renato Peñafiel Rene Donoso Villaseñor René Fredes Ramírez René Muga René Piantini Castillo Renzo Gerardo Pepe Victoriano Reynaldo Badilla Ricardo Andrade Ricardo Cáceres Guzmán Ricardo Calderón Ricardo Castillo Castillo Ricardo Cifuentes Lillo Ricardo Correa Martínez Ricardo De Tezanos Pinto Ricardo Gómez Ricardo Javier Castillo Ricardo Muñoz Ricardo Ovalle Ricardo Utz Barriga Ricardo Valero Hernández Rina Fernanda Erler Sandoval Roberta Lama Bedwell Roberto Álamos Roberto Alvarez Roberto Barria Roberto Burgos Flores Roberto Cattan Roberto Chiu Roberto Darrigrandi Roberto Ebensperger Roberto Galleguillos Roberto Herrera Roberto Jiménez Ramírez Roberto Mahave Veglia Roberto Martinic Roberto Musso Roberto Tancara Querquezana

Roberto Peralta Roberto Robledo Roberto Rock Roberto Vega Fernández Rocío Fonseca Rodolfo Celis Rodolfo Guzmán Rodolfo Zaror Zaror Rodrigo Alfaro Arancibia Rodrigo Cárcamo Rodrigo Cid Droguett Rodrigo Delgado Zirpel Rodrigo Díaz Cortes de Monroy Rodrigo Díaz Valenzuela Rodrigo Garrido Maldonado Rodrigo Germany Pincheira Rodrigo Guzmán Ubilla Rodrigo Jarufe Fuentes Rodrigo Jordán Rodrigo Malagueño Rodrigo Mendiburo Zanabria Rodrigo Monsalve Riquelme Rodrigo Munita Necochea Rodrigo Navia Diez Rodrigo Páez Rossi Rodrigo Piña Soto Rodrigo Rojas Veas Rodrigo Sánchez Giraldez Rodrigo Sepúlveda Rodrigo Siderakis Villalobos Rodrigo Stuckrath Rodrigo Toro Rodrigo Zúñiga Morales Roland H. Heise Rolando Campos Ronel Torres Fernández Rosa Malebrán González Rosa Zacconi Quiroz Rosita Maripangui González Roxana Belaúnde Roxana Toro Sandra Espinoza Paredes Sandra Hidalgo Pastorini Sandra López Gómez Sandra Medina Santiago Camañp Lassalle Santiago Turio Sebastían Adlerstein Domínguez Sebastián Álvarez Sebastián Flores Flores Sebastián González Sebastian Truffello Selvin Ferrada Neira Sergio Cabezas Ferrari Sergio Cruz Sergio Donoso Jiménez Sergio Gahona Sergio Giacaman García Sergio Giaconi Mozó Sergio Medina Sergio Rojas Olivares Sergio Roldán Sáez Sergio Toro Sergio Valdés Valenzuela Silvia Gascón Utreras Silvia Merlet Vega Silvio Mattos Araya Simón Pérez Sofía Chang Mora Sofia Cid Cid Sofía Villalobos Solange Mondaca Soledad Andrea González Brand Solón Chávez Mujica Susana Rivera Valdés Sylvio Campos Talia Haim Kaufmann Teodoro Azocar Tesla Contreras Fernández Tiglat Montecinos Tim Delhaes Timopthy Taffe Tomás Cortés Tomás Flores Tony Gunckel Úrsula Weber Fuentes Valeria Auda Martínez Valeria Steffens Vanessa Acuña Bravo Vanessa Hernández Verónica Barrera Barrera Verónica Ciuffardi Hiriart Verónica González Barraza Verónica Moggia M. Verónica Savareses Espinoza Veruschka Montes Vicente Hernández Víctor Alfaro Pérez Víctor Aliste Amaro Víctor Andrés Puga Víctor Beretta Víctor Díaz López Víctor Fuentes Tassara Víctor González Víctor Herreros Víctor Hugo Moreno Bosso Víctor Lobos Del Fierro Víctor Machmar Víctor Manuel Grez Cer Víctor Mora Padrón Víctor Oyadener Carrasco

Víctor Perl Bascuñán Víctor Reallini Víctor Rojas Víctor San Juan Brinck Víctor Tornería Aburto Vilma Olcay Vivian Palma Letelier Vladimir Hilich Fica Toledo Waldo Alfaro Alfaro Waldo Alfaro Martínez Waldo Fuentemavida Troncoso Waldo Fuentemavida Troncoso Waldo Mundaca Walter Hans Sellhorn Martínez Walter Rosenthal Navarro Warner Patricio Sanhueza Guzmán Wilfredo Castro Wilhelm Müller Schulz Williams Briceño Romero Williams Mauad Meza Wladimir Alejandro Román Miquel Wladimir Carquin Wladimir Román Miquel Wolfgang Dieter Klemmer Ximena Bravo Cavicchioli Ximena Clark Núñez Ximena Cruz Schmidt Ximena Del Castillo Ximena Martínez Trabucco Ximena Vega Donoso Ximena Vera Basualto Yanet Bravo Pallero Yeny Osorio Lozán Yeries Musiet Weitzel Yesenia Vásquez Vergara Yuny Arias Zorka Ostojic Espinoza