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Swiss Map online Schritt-für-Schritt-Anleitung Abo-Verlängerung

Support Mail: [email protected] Telefon: 031 963 22 22 (Mo-Fr 08h00 – 20h00, Sa 09h00 – 17h00, So 10h00 – 18h00)

1 Kurzbeschrieb 1.1

Problematik

Swiss Map online fordert Sie nach dem Start auf, einen neuen Produktschlüssel (Product Key) zu erwerben, da der alte Schlüssel schon abgelaufen ist oder demnächst abläuft.

1.2

Lösung

Das Abonnement von Swiss Map online läuft nach einem Jahr ab. Um die Swiss Map online weiterhin zu benützen, können Sie im swisstopo-Onlineshop „toposhop“ eine Abonnements-Verlängerung erwerben. Sie werden 30 Tage vor dem Ablaufdatum daran erinnert, dass Ihr Schlüssel demnächst abläuft. Ist beim Starten der Swiss Map online der Produktschlüssel bereits abgelaufen, erscheint eine entsprechende Meldung und die Karten werden erst nach der Eingabe des neuen Produktschlüssels wieder angezeigt. In dieser Anleitung wird Ihnen gezeigt, wie Sie einen neuen Produktschlüssel erwerben und eingeben, damit Sie die Swiss Map online wieder benützen können.

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2 Lösungsbeschreibung – Erwerb eines neuen Produktschlüssels Wird nach dem Öffnen der Swiss Map online das Fenster zur Eingabe der beiden Produktschlüssel angezeigt, so fahren Sie mit Punkt 2.1 fort.

Ist bei Ihnen der alte Produktschlüssel bereits abgelaufen, erscheint beim Starten folgende Meldung:

Bestätigen Sie mit „OK“. Swiss Map online wird geöffnet und das Fenster zur Eingabe der beiden Produktschlüssel öffnet sich. Fahren Sie mit Punkt 2.1 fort.

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2.1

toposhop direkt aus Swiss Map online aufrufen

Klicken Sie im Fenster im Vordergrund auf den Link („Klicken Sie hier, um einen neuen Produkteschlüssel zu erwerben“). Sie werden danach zum toposhop von swisstopo weitergeleitet.

2.2

Swiss Map online Abo-Verlängerung in den Warenkorb legen

Ihr Standardbrowser öffnet sich und die Webseite vom toposhop wird angezeigt. Scrollen Sie zum unteren Ende dieses Fensters.

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Dort wird Ihnen der Produktname und der Preis angezeigt. Um einen neuen Produkteschlüssel zu erwerben, tragen Sie im Kästchen vor dem Produktnamen eine „1“ (Anzahl Schlüssel, welche Sie erwerben wollen) ein. Drücken Sie danach auf die grüne Schaltfläche „In den Warenkorb legen“.

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2.3

Warenkorb ansehen

Die Seite und Ihr Warenkorb, welchen Sie am rechten Fensterrand sehen, wird nun aktualisiert angezeigt. Drücken Sie auf die Schaltfläche „Warenkorb ansehen“.

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2.4

Weiter zum Bestellen

Nun wird Ihr Warenkorb angezeigt. Um im Bestellvorgang zum nächsten Schritt zu gelangen, drücken Sie auf die Schaltfläche „Weiter zum Bestellen“.

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2.5

Bestelladresse erfassen

Sie werden gebeten, Ihre Bestelladresse anzugeben. Felder welche mit einem roten Sternchen „*“ gekennzeichnet sind, müssen zwingend ausgefüllt werden. Tragen Sie Ihre Daten ein und scrollen Sie bis zum Ende des Fensters.

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Haben Sie alle obligatorischen Felder ausgefüllt, können Sie mit einem Klick auf die Schaltfläche „Weiter“ fortfahren.

Anmerkung: Falls Sie für einen allfälligen nächsten Besuch im toposhop Ihre Bestelladresse speichern möchten, können Sie ein Passwort eingeben. So müssen Sie das nächste Mal nur Ihre EMail-Adresse und Ihr Passwort angeben. Dieser Schritt ist freiwillig und für den Bestellprozess nicht zwingend notwendig.

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2.6

Zahlungsweise und Konditionen

Es werden die vom toposhop akzeptierten Kreditkarten angezeigt. Scrollen Sie wiederum zum Ende des Fensters.

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Setzen Sie vor „Ich akzeptiere die Konditionen“ ein Häkchen, sofern Sie mit den oben genannten Bedingungen einverstanden sind. Drücken Sie wiederum auf die Schaltfläche „Weiter“ um fortzufahren.

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2.7

Kartenbezahlung

Es wird nun nochmals der zu bestellende Artikel angezeigt. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Kartenbezahlung“ öffnet sich ein neues Browserfenster. Sie werden zum Bezahlen auf die Webseite der Postfinance weitergeleitet.

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2.8

E-Payment via Postfinance-Portal

Wählen Sie nun Ihre Postfinance- oder Kreditkarte (Klick auf das entsprechende Symbol).

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2.9

Kreditkarte eingeben

Geben Sie nun ihre Kreditkartendaten ein und bestätigen Sie dies mit einem Klick auf die Schaltfläche „Ja, ich bestätige die Zahlung“.  Karteninhaber: Der Vorname und Name auf der Vorderseite der Kreditkarte (in Grossbuchstaben und ohne Umlaute eingeben).  Kartennummer: 16-stellige Nummer auf der Vorderseite der Kreditkarte (ohne Leerschläge).  Gültig bis: Ablaufdatum der Karte (Monat und Jahr, z.B.: 12/2014).  Kartenprüfnummer: 3-stellige Nummer auf der Rückseite der Karte. Wenn Sie dir Prüfnummer nicht auffinden können, klicken Sie auf den Link „Was ist das?“ unmittelbar neben dem Eingabefeld.

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2.10 SecureCode eingeben Je nach Anbieter der Kreditkarte kann es sein, dass Sie noch zur Eingabe des „SecureCode“ aufgefordert werden. Nach der Eingabe schliessen Sie die Bezahlung mit einem Klick auf die Schaltfläche „Absenden“ ab.

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2.11 Zahlung autorisieren lassen Bevor sich das Fenster für den Bezahlvorgang automatisch schliesst, werden die zwei folgenden Ansichten nacheinander angezeigt. Warten Sie, bis das Fenster mit dem toposhop wieder angezeigt wird und fahren Sie erst dann mit dem nächsten Schritt fort.

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2.12 Bestätigung der Bestellung (toposhop) Nun wird Ihnen die Bestätigung vom toposhop für den Kauf des Produkteschlüssels angezeigt.

Hiermit ist der Bestellvorgang und Kauf abgeschlossen. Schliessen Sie das Browserfenster.

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3 Produkteschlüssel aus E-Mail kopieren und in Swiss Map online einfügen Im Postfach Ihrer E-Mail-Adresse (E-Mail-Adresse welche Sie bei der Bestellung im toposhop angegeben haben) finden Sie nun zwei E-Mails. Das erste Mail ist von der Adresse „[email protected]“ und enthält Ihre Bestellung mit Ihren Angaben. Bewahren Sie diese Bestellbestätigung sorgfältig auf. Im zweiten Mail (von „[email protected]“) ist nun der Produkteschlüssel angegeben. Markieren Sie nun diesen Schlüssel (linke Maustaste gedrückt halten und über den Schlüssel fahren), danach mit einem Rechtsklick in die Markierte Fläche und „Kopieren“ auswählen. Wechseln Sie nun zurück zur Swiss Map online, um den Schlüssel (Update Product Key) der AboVerlängerung einzugeben.

Klicken Sie wiederum mit einem Rechtsklick in das leere Feld unter „Update Product Key (Verlängerung)“ und wählen Sie „Einfügen“. Wird der Produkteschlüssel im Feld angezeigt, können Sie mit „OK“ bestätigen. Somit ist Ihre Lizenz wieder gültig und Swiss Map online steht Ihnen wieder zur Verfügung. Anmerkung: Der ursprüngliche Schlüssel Ihrer CD-ROM im oberen Feld („Product Key“) bleibt bestehen und wird weiterhin benötigt.

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