Case Study: Tausendkind

BABY- UND KINDERMODE. DAS UNTERNEHMEN: Hochwertige Baby- und Kinderartikel WEBSEITE: www.tausendkind.de

ÜBER DEN KUNDEN

HERAUSFORDERUNG

WIESO ADNYMICS?

2010 von zwei Müttern mit der Idee gegründet, einen Online-Shop für hochwertige Baby- und Kinderartikel aufzubauen, der Vorauswahl, Service und Kauferlebnis des stationären Handels professionell online verfügbar macht. Heute führend in der Branche, wird tausendkind von so namhaften Investoren wie bspw. Capnamic Ventures, MGO Digital Ventures oder der Rheinischen Post Mediengruppe unterstützt.

Die Philosophie von tausendkind ist, Kunden nicht nur persönlich, sondern stets auch zielgerichtet und individuell anzusprechen. Daher sollten auch in den Paketbeilegern ausschließlich Produkte gezeigt werden, für die sich die Kunden wirklich interessieren. Mit dem Ziel diesen wertvollen Werbeplatz effizienter zu nutzen und hohe Wiederkaufraten zu erzielen.

Mit den intelligenten Paketbeilegern von Adnymics gelingt es tausendkind kundenindividuelle und persönliche Produktbroschüren als Paketbeilagen zu erstellen und so eine deutlich höhere Kundenbindung zu erreichen. Die Integration in die Geschäftsabläufe konnte dabei in kürzester Zeit realisiert werden.

ONLINE-KÄUFER, DIE EINE ADNYMICS PAKETBEILAGE ERHALTEN HABEN... KONVERTIEREN

HATTEN

SAHEN SICH

20x

15%

3x

BESSER

HÖHERE WARENKÖRBE

Kunden, die eine Paketbeilage von Adnymics erhalten, werden durchschnittlich zwanzigmal häufiger zu Wiederkäufern, als bei normalen üblichen Paketbeilegern, ohne Personalisierung.

Diese Kunden kauften nicht nur zehnmal häufiger, sondern hatten durchschnittlich auch 15% höhere Warenkörbe beim nächsten Kauf.

SO VIELE PRODUKTE AN

Gleichzeitig sahen sie sich dreimal so viele Produkte beim nächsten Besuch im OnlineShop an.

Datenbasis: Vergleich individualisierte Adnymics Paketbeileger mit herkömmlichen Paketbeilegern, Ø-Ergebnisse über alle Adnymics Kunden hinweg.

UNSERE LÖSUNG • • • •

Die Inhalte werden individuell anhand des Surf- und Kaufverhaltens des jeweiligen Käufers zusammengestellt. Es werden primär Produkte in den Beileger aufgenommen, die sich der Kunde im Online-Shop angesehen, aber nicht gekauft hat. Weitere zum Kauf passende Produkte aus dem knapp 20.000 Artikel umfassenden Sortiments werden eingespielt. Just-in-time Druck der Beileger direkt in der Versandlogistik.

ADNYMICS PAKETBEILEGER ERZIELEN IN SPITZENZEITEN EINE BEINAHE 20X HÖHERE WIEDERKAUFSRATE ALS STANDARD-BEILEGER.

Produkte, die sich der Kunde im Online-Shop zwar angesehen, aber nicht gekauft hat

Jeder tausendkind-Kunde wird persönlich & individuell angesprochen Die Performance der Beileger kann einfach und präzise gemessen werden.

Das Layout ist auf das Corporate Design von tausendkind abgestimmt. Als Paketbeileger wird eine 8-seitige geheftete und gefalzte DIN A5-Broschüre verschickt.

Zum Kauf ergänzende Produkte aus dem gesamten Sortiment

Das Innovative an den Adnymics Beilegern ist die Verknüpfung kundenindividueller Produktempfehlungen, wie wir sie bisher nur aus dem OnlineRetargeting kannten, mit Print. - Mit dieser effektiven Kombination sind wir sehr zufrieden.

Dr. Kathrin Weiß, Geschäftsführerin tausendkind GmbH

adnymics GmbH Denisstr. 1b 80335 München

+ 49 89 2154691 - 0 + 49 89 2154691 - 99 [email protected]

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